ÖZET: Bu Danıştay kararında, başvuranın Türk Hava Kurumu Üniversitesi’nde yüksek lisans programını tamamladıktan sonra, 5450 TL borcu olduğu gerekçesiyle diplomasının verilmemesi üzerine yaptığı başvuru incelenmiştir. Başvuran, mezuniyet için gerekli dersleri tamamladığını ve diplomasını almak için başvurduğunda borç talep edildiğini belirtmiştir. İdare, başvuranın eğitim sürecinde ödemesi gereken ücretlerin tahsil edilmediğini ve bu nedenle diplomasının verilmediğini savunmuştur.

Kararda, idarenin dönem başında tahsil edilmesi gereken ücretleri zamanında talep etmemesi nedeniyle hizmet kusuru bulunduğu, dolayısıyla başvuranın mağduriyetinin giderilmesi gerektiği vurgulanmıştır. Ayrıca, diploma alabilmek için borcu bulunmamak şartının mevcut yönetmeliklere aykırı olduğu ve idarenin, borçlu olduğu düşünülen başvurana diploma vermemek yerine icra takibi başlatma yolunu seçmesi gerektiği ifade edilmiştir. Sonuç olarak, başvuranın diplomasının verilmesi gerektiği yönünde tavsiyede bulunulmuştur.

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)

SAYI : 18079-18079 |sayi|86171061-101.07.04-E.86171061-101.07.04-E.

BAŞVURU NO : 2018/8644 2018/ 8644

KARAR TARİHİ : 31/10/2018 |tarih|

TAVSİYE KARARI

BAŞVURAN VEKİLİ / TEMSİLCİSİ :

BAŞVURUYA KONU İDARE : Türk Hava Kurumu Üniversitesi

Rektörlüğü

BAŞVURUNUN KONUSU : Başvuranın mezun olduktan sonra kendisine bildirilen borç sebebiyle diplomasını alamamasından kaynaklanan mağduriyetinin giderilmesi hakkında .

BAŞVURU TARİHİ : 28/06/2018 28.6.2018

I. BAŞVURANIN İDDİA VE TALEPLERİ

1) Başvuran Kurumumuza 28/ 06/ 2018 tarihinde yapmış olduğu

başvuruda özetle ; 2014- 2015 yılı Güz Döneminde Türk Hava Kurumu (THK) Üniversitesi Sosyal

Bilimler Enstitüsü İşletme Tezsiz Yüksek Lisans Programına kayıt yaptırdığını, Üniversite ile

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü arasında yapılan protokol ile Tezsiz İşletme

Program ücretinin 2500 TL, Tezli Program ücretinin ise 3500 TL olduğunun belirtildiğini, kendisinin

Tezsiz Yüksek Lisans Programını tercih ederek 2500 TL’yi Üniversiteye ödediğini, 2014- 2015 Güz

Dönemini başarı ile tamamladığını, öğrenimine bu şekilde devam ederken Üniversitenin 1000 TL fark ödeyerek Tezli programa geçebileceklerini duyurduğunu, bunun üzerine 2014 Yılı Kasım ayı

ALES E .A Puan Türünden 57 puan aldığını ve 2014- 2015 Bahar döneminde Üniversiteye ek olarak

1000 TL ödeyerek Tezli programa geçtiğini, 2015- 2016 yılı Güz Döneminde ise tez çalışmasına

geçtiğini, Tez dönemi içerisinde Üniversite tarafından danışman atamalarında önce gecikmeler yaşandığını, ardından danışman başına düşen öğrenci sayısı çok fazla olduğu belirtilerek birçok defa

1 / 13danışman hocalarının değiştirildiğini, bundan dolayı tez danışmanına ulaşma ve tez çalışmasında

mesafe kat etmenin oldukça güçleştiğini ve söz konusu sıkıntıların 2016- 2017 Bahar Dönemine kadar devam ettiğini, bu süreçte, öğrenci işlerinden görüştüğü kişilerden eski yönetimin kendisini bilgisi dışında burslu öğrenci olarak kayıt ettiğini öğrendiği, 2016- 2017 Bahar Döneminde 6 dönem içinde öğrenimin tamamlayamadığı için tekrar Tezsiz programa geçiş yapması gerektiği bilgisi verildiğini, bu sebeple Tezli programdan Tezsiz programa geçmek zorunda kaldığını, 2016- 2017 yılı

Bahar Döneminde Tezsiz program kapsamında tarafından herhangi bir ücret talep edilmeksizin kaydının yenilendiğini, sorumlu tutulduğu dönem projesi ve 3 dersi başarı ile tamamlayarak mezun olmaya hak kazandığını açıklamaktadır .

1.1) 2016- 2017 yılı Bahar Döneminde mezun olduktan sonra, e-Devlet ve YÖKSİS’te mezuniyet

belgesinin oluşmuş olduğunu gördüğünü ve diploma almak için Üniversiteye başvurduğunda şifahi olarak 5300 TL para talep edildiğini, sebebini sorduğunda ise, son dönemde alınan 3 ders ve dönem projesi ödevi ücreti olduğunu öğrendiğini, Üniversiteye kayıt aşamasında ve sonrasında burslu olarak kayıt talebinin olmadığı gibi tarafına da böyle bir bilgilendirme yapılmadığını, gerek öğrenim sürecinde gerekse diplomaya hak kazandıktan sonra Üniversite web sitesindeki kişisel sayfası olan

“Öğrenci Bilgi Sistemi”nde borcu olduğu ya da burslu olduğuna ilişkin tarafına hiçbir şekilde bildirim yapılmadığını, almaya hak kazandığı diplomasının öğrenci işlerinde bekletilmekte olduğunu, yazılı talepte bulunmasına rağmen olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmaksızın talebinin karşılanmadığını belirterek mağduriyetinin giderilerek herhangi bir ücret ödemeksizin diplomasının verilmesini talep etmektedir .

II. İDARENİN BAŞVURUYA İLİŞKİN AÇIKLAMALARI

2) Kurumumuzun 19/ 07/ 2018 tarihli ve . sayılı bilgi-belge isteme yazısına cevaben Türk

Hava Kurumu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü tarafından gönderilen 01/ 08/ 2018 tarihli ve . sayılı yazı ve eklerinde hukuki bir değerlendirmeye yer verilmemekle beraber istenilen bilgi ve belgeler Kurumumuza gönderilmiş olup ekli belgelerden;

2.1) Başvuran ’ın İşletme Türkçe Tezli Programına 16/ 09/ 2014 tarihinde

numara ile kayıt yaptırdığı, 2016- 2017 Bahar döneminde İşletme (Tezli) Yüksek Lisans programından İşletme (Tezsiz) Yüksek Lisans programına yatay geçiş talebinde bulunduğu, yatay geçiş talebinin Enstitü Yönetim Kurulunca uygun bulunduğu, 2016- 2017 Bahar döneminde mezuniyet için gerekli ders/kredi yükünü tamamladığından 12/ 06/ 2017 tarihinde mezuniyet işlemleri gerçekleştirilerek, Yükseköğretim sistemine işlendiği,

2.2) Başvuranın Üniversiteye kayıt yaptırdığı tarihte İşletme Tezli Yüksek Lisans Program ücretinin

4 dönemle ( 2 yıl) sınırlı olmak üzere 100 TL başvuru ücreti dahil toplam 8100 TL olduğu, başvurana

yüzde elli indirim uygulandığı ve kayıt işlemlerinin gerçekleştirildiği, ancak başvurandan 4100 TL yerine yalnızca 3500 TL tahsilat yapılabildiği,

2.3) Başvuranın eğitim bedelini ödeyeceğini belirten bir taahhütname imzaladığı, ancak taahhütname

gereği ödemesi gereken ücreti ödemediği,

2 / 132.4) Anılan dönemde çok sayıda öğrenci olması ve işlemlerin o dönemde büyük çoğunlukla manuel

olarak takip edilmesi nedeniyle, başvurana belirtilen eğitim-öğretim ücretinin tahsili amacıyla bildirim yapılmadığı,

2.5) Başvuranın, programı tamamlaması gereken 4 dönemde ( 2 yıl) mezuniyet için gerekli dersleri

başarı ile tamamlayamadığı, 4 dönem hakkı sona erdiğinde 2016- 2017 Güz Döneminde kayıt yaptırmadığı, daha sonra tezli programda başarılı olamayacağını değerlendiren başvuranın Tezli

Yüksek Lisans Programından Tezsiz Programa yatay geçiş talebinde bulunduğu, bu talebi uygun bulunarak yatay geçiş işlemi yapıldığı , ancak başvuranın 150 TL yatay geçiş başvuru ücretini de ödemediği, Tezsiz Yüksek lisans programı 10 ders ve dönem projesinden oluştuğundan başvuran 2016- 2017 bahar döneminde ( 6. döneminde) 3 ders ve dönem projesi dersine kayıt yaptırdığı, bu dönem ödemesi gereken 3 ders için ders başına 1200 TL, dönem projesi 1200 TL ve dönem kayıt ücreti 500 TL olmak üzere toplam 5300 TL ödemesi gerekirken herhangi bir ödeme yapmadığı, sonuç olarak, başvuranın ödemesi gereken toplam : ( 4800+ 500+ 150 TL) olmak üzere 5450 TL borcu bulunduğu,

2.6) Türk Hava Kurumu Üniversitesinin ilgili öğrencinin eğitim öğretim sürecinde her türlü

kolaylığı ve hoşgörüyü gösterdiği, öğrencinin de yürürlükteki mevzuat uyarınca ödemesi gereken eğitim öğretim ücretini tam ve eksiksiz ödeme yükümlülüğü bulunduğu,

2.7) Başvurana 12/ 12/ 2014 tarih ve / – sayılı “olur” yazısı ile yüzde elli ücret

indirimi sağlandığına ilişkin Burs Komisyonun kararının ekte gönderildiği, başvuranın programı mevzuatta öngörülen sürede tamamlayabilmiş olması halinde herhangi bir ilave ücret ödemesinin gündeme gelmeyeceği, ancak başvuranın programı 2 yıl yerine 3 yılda ve programlar arası geçiş yaparak ve ilave 3 ders ve bitirme projesi alarak tamamlayabildiği, başvuranın kayıt yaptırdığı dönemde yürürlükte olan Lisansüstü Eğitim Öğretim Yönetmeliğinin 37. maddesinin 1 fıkrasında;

“Tezli yüksek lisans programının süresi bilimsel hazırlıkta geçen süre hariç, kayıt olduğu programa ilişkin derslerin verildiği dönemden başlamak üzere, her dönem için kayıt yaptırıp yaptırmadığına bakılmaksızın dört yarıyıl olup, program en çok altı yarıyılda tamamlanır” hükmü bulunduğu,

2.8) Ayrıca, Resmi Gazetede ( 30/ 04/ 2013 tarih ve 28633 sayılı) yayınlanan Türk Hava Kurumu

Üniversitesi Lisansüstü Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönetmeliği’nin 10/ 2. Maddesi gereği lisansüstü programlara kayıtlı öğrencilerin ilgili programdan mezun oluncaya kadar her dönem (yarıyıl) kayıt yenilemek zorunda olduğu, kayıt yenilemeyen öğrencilerin kaydın yenilenmediği dönemlerde hiçbir öğrencilik hakkından (eğitim hizmeti, danışmanlık hizmeti vb.) faydalanamayacağı gibi, resmi öğrenci belgesi ve resmi transkript belgesi vb. çeşitli evrak talebinde bulunamayacakları, başvuranın transkripti incelendiğinde, 2014- 2015 Güz/Bahar döneminde dersler aldığı, 2015- 2016 Güz/Bahar dönemine tez aşamasına geldiği, tezini savunmak için gerekli dersleri aldığı ancak tamamlayamadığı, İşletme Tezli programı için ön görülen 4 dönemi tamamlamış olduğundan, bu aşamada her dönem için kayıt yenilemek ve aldığı dersin ücretini ödemek zorunda olduğu,

2.9) Başvuranın 2016- 2017 bahar döneminde kendi isteği üzerine İşletme Tezli programdan Tezsiz

programa yatay geçiş yaptığı, ve Tezli programdan aldığı 7 dersi saydırarak 2016- 2017 Bahar döneminde 3 ders ve dönem projesi dersini alarak eğitimini tamamladığı ve 12/ 06/ 2017 tarihinde

3 / 13mezun olduğu,

2.10) Lisansüstü Eğitim Öğretim Yönetmeliğinde tezli yüksek lisans eğitimi için program süresinin 4

dönem olduğu, ancak programın en fazla 6 dönemde tamamlanması gerektiği hükmü yer almakta olduğu, bu kapsamda, belirtilen dönemde 4 dönemden sonraki ek sürelerin ücrete tabi olup olmadığının açıklığa kavuşturulması ve bu sürede öğ r en cilerin mağ dur olmaması açışından kayıt işlemleri yapıldığı, belirtilen hususun burs komisyon raporu mütevelli heyet kararı ile değerlendirildiği ve program için alınan ücretin 4 dönem için geçerli olduğu, ilave sürelerin ayrıca ücretlendirilmesi gerektiğinin kararlaştırıldığı,

2.11) Türk Hava Kurumu Üniversitesi bir Vakıf Üniversitesi olduğu, faaliyetlerini sürdürebilmesi

için eğitim öğretim ücretini tahsil etmesi gerektiği, başvuranın 10 ders aldığı, öğretim üyelerimizin danışmanlığında bitirme projesi çalışması yapmış, kendisine 3 yıl süre boyunca tam ve eksiksiz olarak e ğitim öğretim hizmeti verildiği, bu nedenle hukuken verilmiş olan eğitim öğretim bedelini tam ve eksiksiz olarak ödemesi gerektiği,

2.12) Benzer durumların tekrar yaşanmaması için öğrenci bilgi sisteminde 2016- 2017 Bahar

döneminden itibaren gerekli düzenlemeler yapıldığı, dönem kayıt ve ders ücretini ödememiş olan öğrencilerin kayıtlarının yapılmadığı, açıklamalarına yer verildiği görülmüştür .

III. İLGİLİ MEVZUAT

3) Anayasamızın “Dilekçe, bilgi edinme ve kamu denetçisine başvurma hakkı” başlıklı 74 üncü

maddesinde; “ … Herkes, bilgi edinme ve kamu denetçisine başvurma hakkına sahiptir . Türkiye

Büyük Millet Meclisi Başkanlığına bağlı olarak kurulan Kamu Denetçiliği Kurumu idarenin işleyişiyle ilgili şikâyetleri inceler … ” hükmüne ,

4) 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun ‘ Kurumun görevi’ başlıklı 5 inci

maddesinin birinci fıkrasında; “Kurum, idarenin işleyişi ile ilgili şikâyet üzerine, idarenin her türlü eylem ve işlemleri ile tutum ve davranışlarını; insan haklarına dayalı adalet anlayışı içinde, hukuka ve hakkaniyete uygunluk yönlerinden incelemek, araştırmak ve idareye önerilerde bulunmakla görevlidir .” hükmüne,

5) 2547 sayılı Yükseköğretim Kanunun “Diploma alma, ders kredilerinin hesaplanması,

öğrencilik haklarından yararlanma ve sınavlar” başlıklı 44. Maddesinin “c “bendinde : ; “ Bir yıl süreli yabancı dil hazırlık sınıfı hariç, kayıt olduğu programa ilişkin derslerin verildiği dönemden başlamak üzere, her dönem için kayıt yaptırıp yaptırmadığına bakılmaksızın önlisans programlarını azami dört yıl, lisans programlarını azami yedi yıl, lisans ve yüksek lisans derecesini birlikte veren programları azami dokuz yıl, yüksek lisans programını azami üç yıl, doktora programını ise azami altı yıl içinde başarı ile tamamlayarak mezun olamayanlar, bu Kanunun 46 ncı maddesinde belirtilen koşullara göre ilgili döneme ait öğrenci katkı payı veya öğrenim ücretlerini ödemek koşulu ile öğrenimlerine devam etmek için kayıt yaptırabilir . Bu durumda, ders ve sınavlara katılma ile tez hazırlama hariç, öğrencilere tanınan diğer haklardan yararlandırılmaksızın öğrencilik statüleri devam eder .” Hükmüne,

4 / 135.1) “ Cari hizmet maliyetinin hesaplanması, öğrenci katkı payları ve öğrenim ücretleri”

başlıklı 46. maddesinin : “a” bendinde ; “ Yükseköğretim kurumlarında, öğrenci başına düşen cari hizmet maliyetleri, yükseköğretim programlarının özellikleri göz önüne alınarak Yükseköğretim

Kurulunca hesaplanır . Öğrencilerden her bir dönem için birinci öğretimde öğrenci katkı payı, ikinci öğretim ve uzaktan öğretimde ise öğrenim ücreti alınır . Yabancı uyruklu öğrencilerden, birinci veya ikinci öğretim ayırımı yapılmaksızın, her bir dönem için öğrenim ücreti alınır . Devlet tarafından karşılanacak kısım ile birinci öğretim, ikinci öğretim, açık ve uzaktan öğretim öğrencileri tarafından karşılanacak öğrenci katkı payı veya öğrenim ücretleri, öğrenci başına düşen cari hizmet maliyetleri göz önünde bulundurularak belirlenir . Cari hizmet maliyetinin öğrenciler tarafından karşılanacak kısmı dışında kalan miktarı, Devlet tarafından karşılanır . Devletçe karşılanan kısım cari hizmet maliyetinin yarısından az olamaz .”hükmüne, “f” bendinde; “ Lisansüstü öğrenimin, 44 üncü maddenin (c) fıkrasındaki süreler içinde tamamlanamaması halinde, tez aşamasında ödenecek öğrenci katkı payı veya öğrenim ücreti, lisansüstü öğrenim için belirlenen dönemlik katkı payı veya öğrenim ücretine (d) fıkrasındaki oranlar uygulanarak hesaplanır .” hükmüne , “g” bendinde; “

Öğrenci katkı payı ve öğrenim ücretleri, ilgili dönem başlarında ödenir . Süresi içinde katkı payı veya öğrenim ücretini ödemeyenler ve mazeretleri ilgili yükseköğretim kurumunun yönetim kurulunca kabul edilmeyenler, o dönem için kayıt yaptıramaz ve öğrencilik haklarından yararlanamaz . Ödeme güçlüğü bulunan birinci öğretim öğrencilerinin ödemesi gereken katkı payının tamamı, talepleri halinde Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumunca katkı kredisi olarak verilebilir .”hükmüne,

6) 01/ 07/ 1996 tarihli 22683 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Lisansüstü Eğitim ve Öğretim

Yönetmeliğinin;

6.1) “Yatay Geçiş Yoluyla Öğrenci Kabulü” başlıklı 5. maddesi; “İlgili üniversite veya yüksek

teknoloji enstitüsü içindeki başka bir enstitü anabilim dalında veya başka bir yükseköğretim kurumunun lisansüstü programında en az bir yarıyılı tamamlamış olan başarılı öğrenci, lisansüstü programlara yatay geçiş yoluyla kabul edilebilir . Yatay geçiş yoluyla kabul edilme koşulları ilgili senato tarafından kabul edilen yönetmelikle belirlenir .” Hükmüne 6.2)“Lisansüstü Programlara Kayıt” başlıklı 6. Maddesi; “ Lisansüstü programlara kabul edilen öğrencilerin kayıtlarının kesinleşmesi için gerekli koşullar ilgili senato tarafından kabul edilen yönetmelikle belirlenir ” hükmüne,

6.3) “Yüksek Lisans Programı” başlıklı 8. maddesi; ” a) Yüksek lisans programı, tezli ve tezsiz

olmak üzere iki şekilde yürütülebilir . Bu programların hangi enstitü anabilim dallarında ve nasıl yürütüleceği ilgili senato tarafından kabul edilen yönetmelikle belirlenir .

b) Tezli ve tezsiz yüksek lisans programları arasında geçişe izin vermek yükseköğretim kurumlarının yetkisindedir ve ilgili yönetmeliklerinde belirtilen esaslara göre düzenlenir .” Hükmüne,

6.4) “Süre” başlıklı 10.maddesi,” “a) Tezli yüksek lisans programını tamamlama süresi dört

yarıyıldır . Daha kısa sürede mezun olabilecek bir öğrenciyle ilgili düzenlemeler, ilgili senato tarafından kabul edilen yönetmelikte belirtilir . İlgili yönetmelikler uyarınca başarısız olan

5 / 13öğrencinin yükseköğretim kurumu ile ilişiği bu süreden önce kesilebilir .

b) Dört yarıyıl sonunda kredili derslerini ve seminer dersini başarıyla tamamlayamayan veya yükseköğretim kurumunun öngördüğü en az genel not ortalamasını tutturamayan öğrencinin yükseköğretim kurumu ile ilişiği kesilir .c) Tez çalışmasından üst üste iki kez veya aralıklı olarak üç kez başarısız not alan öğrencinin yükseköğretim kurumu ile ilişiği kesilir .

d) Kredili derslerini ve seminer dersini başarıyla bitiren, ancak tez çalışmasını Madde 10-a’da belirtildiği üzere dört yarıyıl sonuna kadar tamamlayamadığı için tez sınavına giremeyen bir öğrenciye, ilgili enstitü anabilim dalı başkanlığının önerisi ve Enstitü Yönetim Kurulu onayı ile tezini jüri önünde savunması için en fazla iki yarıyıl ek süre verilebilir .” hükmüne,

7) 30/ 04/ 2013 tarih ve 28633 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Türk Hava Kurumu

Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Öğretim ve Sınav Yönetmeliği’nin;

7.1) “Yatay geçiş yoluyla öğrenci kabulü ” başlıklı 9. Maddesi; “ ( 2) Tezli ve tezsiz yüksek lisans

programları arasında geçiş, kayıtlı bulunduğu programdaki en geç ikinci yarıyılın sonunda öğrencinin başvurusu ve enstitü anabilim dalı başkanının önerisi ve enstitü yönetim kurulu kararıyla yapılabilir . Öğrencinin kayıtlı bulunduğu programda geçirdiği süre, geçiş yaptığı programda geçirilmiş sayılır . Tezli tezsiz yüksek lisans programları arasındaki yatay geçişlerde, öğrencinin kayıtlı programda almış olduğu derslerden, yeni programda da geçerli sayılanlar, kredi transferi olarak değil, yeni programda alınmış dersler gibi not döküm belgesinde gösterilir ve işlem görür.

Geçiş başvurusu onaylanan öğrenci yeni programın gereklerini tamamlamakla yükümlüdür .” hükmüne,

7.2) “Kesin kayıt ve kayıt yenileme ” başlıklı 10.maddesinde; “( 1) Lisansüstü programlara kabul

edilen öğrencilerin listesi enstitü yönetim kurulunun kararı ile kesinleşir ve enstitü tarafından ilan edilir . Kesin kayıt işlemleri enstitü tarafından duyurulan süre içerisinde ve belirlenen esaslara uygun olarak yapılır . Süresi içerisinde kesin kaydını yaptırmayan adaylar öğrencilik haklarını kaybederler .

Bu adayların yerine sırasıyla yedek listedeki adaylar ilan edilerek kabul edilirler . ( 2) Öğrenciler, kayıtlı oldukları programdan mezun oluncaya kadar, her dönem başında kayıt yenilemek zorundadır .” hükmüne, 7.3)“Süre” başlıklı 20. Maddesi “ ( 1) Tezli yüksek lisans programını tamamlama süresi azami üç yıldır . Bu Yönetmelikte belirtilen tüm yükümlülüklerini yerine getiren öğrenciler daha kısa sürede programı tamamlayabilirler . ( 2) Tezli yüksek lisans programını azami üç yıl içinde başarı ile tamamlayamayanlar, 2547 sayılı Kanunun 46 ncı maddesinde belirtilen koşullara göre ilgili döneme ait öğrenci katkı payı veya öğrenim ücretlerini ödemek koşulu ile öğrenimlerine devam etmek için kayıt yaptırabilir . Bu durumda, ders ve sınavlara katılma ile tez hazırlama hariç, öğrencilere tanınan diğer haklardan yararlandırılmaksızın öğrencilik statüleri devam eder .”hükmüne,

7.4) “Tezsiz yüksek lisans diploması” başlıklı 32.maddesi ; “( 1) Kredili derslerini ve dönem

projesini başarıyla tamamlayan yüksek lisans öğrencisine Tezsiz Yüksek Lisans Diploması verilir . ( 2)

Tezsiz Yüksek Lisans Diploması üzerinde öğrencinin izlemiş olduğu enstitü anabilim dalındaki

6 / 13programın onaylanmış adı bulunur . ( 3) Tezsiz yüksek lisans programına devam edenler,

başvurdukları yükseköğretim kurumunca tezli yüksek lisans programı için belirlenmiş olan asgari şartları yerine getirmek kaydıyla, tezli yüksek lisans programına geçiş yapabilirler . Bu durumda tezsiz yüksek lisans programında alınan dersler enstitü yönetim kurulu kararıyla tezli yüksek lisans programındaki derslerin yerine sayılır .” hükmüne,

8) Türk Hava Kurumu Üniversitesi Ana Yönetmeliğinin;

8.1) “Mütevelli heyetin görevleri” 6. Maddesinin h bendinde, “h ) Öğrencilerden alınacak

eğitim-öğretim ücretlerini belirlemek ” hükmüne, 8.2)“Bursun Verilmeyeceği Durumlar” başlıklı 19. Maddesinde; “( 1) Sosyal Destek Bursu; a)

Yabancı Dil Hazırlık Sınıfında okumakta olan öğrencilere, b) Güz ve bahar yarıyıllarında tam zamanlı okumayan öğrencilere, c) “Uyarma” cezası hariç olmak üzere disiplin cezası alan öğrencilere, d) Yabancı uyruklu öğrencilere (T .C. vatandaşlığı olup, yabancı uyruklu statüsünde kayıt yaptıran öğrenciler dâhil), e) Normal öğrenim süresini aşan öğrencilere , f) Akademik genel not ortalaması dört üzerinden iki ( 2,00/ 4,00) nin altında olan öğrencilere not ortalaması dört üzerinden iki ( 2,00/ 4,00) ve üzerine çıkıncaya kadar verilmez .” Hükmüne,

9) Türk Hava Kurumu Üniversitesinin Lisansüstü Programlarda Uygulanması Düşünülen

Ücret Miktarları ile Ücretlere İlişkin Esaslarının;

9.1) Tezli Yüksek Lisans Programlarına İlişkin Esaslar :

– 7 Ders, Seminer ve Tez’den oluşur .

– Öğrenciler, 3 üncü dönemden itibaren her dönem tez dersine kayıt yaptırmak ve tez ücretini

Ödemek zorundadır .

– Öğrenciler, her dönem asgari ders sayısı kadar ders ücreti ve kayıt-ücreti ödemek zorundadır .

-Tezli Yüksek Lisans Programının normal öğrenim süresi 2 yıldan ( 4 dönemden) oluşur .

– Ücretler dönem başında tahsil edilir .

9.2) Tezsiz Yüksek Lisans Programlarına İlişkin Esaslar :

– 10 Ders ve Dönem (Bitirme) Projesinden oluşur .

-Öğrenciler, her dönem asgari ders sayısı kadar ders ücreti ve kayıt ücreti Ödemek zorundadır, – Tezsiz Yüksek Lisans Programının normal öğrenim süresi 2 yıldan ( 4 dönemden) oluşur .

– Ücretler dönem başında tahsil edilir .

9.3) Lisansüstü Programlar dair Ücret Uygulamalarına İlişkin Genel Esaslar :

– Lisansüstü Programlara Başvuru Ücreti l 50TL dir .

– Dönem Kayıt Ücreti ve Başvuru Ücreti hiçbir koşulda iade edilmez,

7 / 13-

Eğitim-öğretim ücretleri, Üniversitemizin ilgili hesabına Türk Lirası olarak yatırılır .

– Ödeme ihtilaflarında Enstitü Kurulunun vereceği karara öğrencilerin uyması zorunludur .

düzenlemelerine yer verildiği görülmüştür .

IV. KAMU DENETÇİSİ ARİF DÜLGER’İN KAMU BAŞDENETÇİSİ’NE ÖNERİSİ

10) Kamu Denetçisi tarafından yapılan inceleme ve araştırma neticesinde; başvurunun kabulü

gerektiği yönündeki öneri Kamu Başdenetçisi’ne sunulmuştur .

V. DEĞERLENDİRME VE GEREKÇE

A. Hukuka, Hakkaniyete ve İnsan Haklarına Uygunluk Yönünden Değerlendirme

11) Başvuran , Türk Hava Kurumu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

İşletme Türkçe Tezli programına 16/ 09/ 2014 tarihinde kayıt yaptırdığı, 2016- 2017 Bahar döneminde

İşletme Tezli Yüksek Lisans programından İşletme Tezsiz Yüksek Lisans programına yatay geçiş yaptığı, 2016- 2017 Bahar döneminde mezuniyet için gerekli ders/kredi yükünü ve projesini tamamlayarak 12/ 06/ 2017 tarihinde mezun olduğu ve mezuniyetinin Yükseköğretim sistemine (YÖKSİS) işlendiği ancak 5450 TL borcu olduğu iddiasıyla Üniversitenin diplomasını vermekten imtina ettiğini belirterek mağduriyetinin giderilmesini talep etmektedir .

12) Konu ile ilgili Kurumumuzca incelenerek sonuçlandırılan benzer başvuru örneklerine

bakıldığında; Kurumumuzun 06/ 03/ 2018 tarih ve sayılı Tavsiye Kararında;”… ilgili yasa hükümleri ve Üniversite tarafından alınmış esaslar çerçevesinde öğrencilerin ödeyecekleri dönem ve ders ücretlerinin miktarlarının belirlenmesi ve bu belirlenen miktarların dönem başında tahsil edilmeleri ve gerekli tedbirleri alınması için gereğinin yapılması noktasında idarenin sorumluluğu olduğu, başvuranın normal koşullar altında eğitim-öğretimi süresince kendisinden talep edilen ücretleri yatırarak üzerine düşen sorumluluğu yerine getirdiği, idarenin dönem başında tahsil edilmesi gereken ücretlerin tahsil edilmemesinde hizmet kusurunun olduğu ve yine hakkaniyet gereği idarenin ilgili mevzuata aykırı olan ve o dönem kullanmış olduğu sistemden kaynaklı aksaklıklardan ve uygulama hatalarından doğan zararları başvurana yansıtmaması gerektiği, ilgili Yönetmelikte diploma alabilmek için borcu bulunmamak şartı olmamasına karşın; idarenin borcu olduğunu düşündüğü başvurana diploma verdikten sonra icra takibi başlatma yolunu işletebilecekken, diploma vermeme yolunu seçmesinin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğu değerlendirilmiştir .” şeklinde karar verildiği görülmüştür .

13) Konu ile ilgili mevzuat hükümlerine bakıldığında ; 2547 sayılı Yükseköğretim Kanunun Cari

hizmet maliyetinin hesaplanması, öğrenci katkı payları ve öğrenim ücretleri” başlıklı 46. maddesinin

“g” bendinde; “ Öğrenci katkı payı ve öğrenim ücretleri, ilgili dönem başlarında ödenir . Süresi içinde katkı payı veya öğrenim ücretini ödemeyenler ve mazeretleri ilgili yükseköğretim kurumunun yönetim kurulunca kabul edilmeyenler, o dönem için kayıt yaptıramaz ve öğrencilik haklarından yararlanamaz .” hükmüne, yine bilgi ve belge yazımıza istinaden idare tarafından gönderilen “Lisansüstü Programlarda Uygulanması Düşünülen Ücret Miktarları ile Ücretlere İlişkin

8 / 13Esaslar” başlığı altında hem Tezli Yüksek Lisans Programlarına İlişkin Esaslar hem de Tezsiz

Yüksek Lisans Programlarına İlişkin Esaslar başlığı altında “ Öğrenciler, her dönem asgari ders sayısı kadar ders ücreti ve kayıt ücreti ödemek zorundadır ,” ve “Ücretler dönem başında tahsil edilir .” düzenlemelerine yer verildiği görülmüştür . Yine Türk Hava Kurumu Üniversitesi Lisansüstü

Eğitim Öğretim ve Sınav Yönetmeliği’nin “Tezsiz yüksek lisans diploması” başlıklı 32.maddesinde;

“Kredili derslerini ve dönem projesini başarıyla tamamlayan yüksek lisans öğrencisine Tezsiz

Yüksek Lisans Diploması verilir” düzenlemesiyle tezsiz yüksek lisans diploması alabilmenin koşullarının sayıldığı görülmüştür .

14) Somut olayda, başvuranın 16/ 09/ 2014 tarihinde Türk Hava Kurumu Üniversitesi Sosyal Bilimler

Enstitüsü İşletme Yüksek Lisans Tezli programına kayıt olduğu, program ücreti olarak 19/ 09/ 2014 tarihinde 2500 TL, 22/ 01/ 2015 tarihinde 1000 TL olmak üzere toplamda 3500 TL ücret ödediği, 2016- 2017 Bahar döneminde İşletme Tezli Yüksek Lisans programından İşletme Tezsiz Yüksek

Lisans programına yatay geçiş yaptığı, Tezsiz programda alması gereken 3 dersi ve dönem projesini tamamlayarak 12/ 06/ 2017 tarihinde mezun olduğu anlaşılmaktadır .

15) İdarece, başvuranın Üniversiteye kayıt yaptırdığı tarihte İşletme Tezli Yüksek lisans program

ücretinin 4 dönemle ( 2 yıl) sınırlı olmak üzere 100 TL başvuru ücreti dahil toplam 8100 TL olduğu, başvurana yüzde elli indirim uygulandığı ve kayıt işlemlerinin gerçekleştirildiği, ancak başvurandan

4100 TL yerine yalnızca 3500 TL tahsilat yapılabildiği, programı tamamlaması gereken 4 dönemde

( 2 yıl) mezuniyet için gerekli dersleri başarı ile tamamlayamadığı, 4 dönem hakkı sona erdiğinde 2016- 2017 Güz Döneminde kayıt yaptırmadığı, daha sonra Tezli Yüksek Lisans programından

Tezsiz programa yatay geçiş yaptığı, ancak başvuranın 150 TL yatay geçiş başvuru ücretini de ödemediği, Tezsiz Yüksek Lisans Programı 10 ders ve dönem projesinden oluştuğundan başvuran 2016- 2017 Bahar Döneminde ( 6. döneminde) 3 ders ve dönem projesi dersine kayıt yaptırdığı, bu dönem 3 ders için ders başına 1200 TL, dönem projesi 1200 TL ve dönem kayıt ücreti 500 TL olmak üzere toplam 5300 TL ödemesi gerekirken herhangi bir ödeme yapmadığı, sonuç olarak, başvuranın ödemesi gereken toplam : ( 4800+ 500+ 150TL) olmak üzere 5450 TL borcu bulunduğu hususlarının açıklandığı görülmüştür .

16) Yine anılan dönemde çok sayıda öğrenci olması ve işlemlerin o dönemde büyük çoğunlukla

manuel olarak takip edilmesi nedeniyle, başvurana belirtilen eğitim-öğretim ücretinin tahsili amacıyla bildirim yapılmadığı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için öğrenci bilgi sisteminde 2016- 2017 Bahar Döneminden itibaren gerekli düzenlemelerin yapıldığı, dönem kayıt ve ders ücretini ödememiş olan öğrencilerin kayıtlarının yapılmadığı hususlarının idarece belirtildiği anlaşılmıştır .

17) Başvuru konusu uyuşmazlığa kronolojik sırayla bakıldığında; başvuranın tezli başladığı

programdan tezsiz programa geçtiği, bu programda alması gerekli dersleri aldığı, dönem projesini tamamladığı ve tüm bu süreçler için kendisinden ödenmesi istenen ücretleri ödediği, mezuniyet için gerekli ders/kredi yükünü tamamladığından 2016- 2017 Bahar döneminde mezun olmaya hak kazandığı anlaşılmaktadır . Buraya kadar başvuran nazarında hayatın olağan akışı içerisinde işleyen sürecin akabinde başvuranın mezuniyet işlemlerinin gerçekleştirilmemesi üzerine 09/ 05/ 2018 tarihinde Kurumumuza başvuruda bulunduğu ve bu başvuru üzerine Gönderme Kararı verildiği,

9 / 13Üniversite tarafından Gönderme Kararımıza verilen 22/ 06/ 2018 tarihli yanıtta; 15. paragrafta

belirtildiği üzere özetle başvuranın Tezli Yüksek Lisans programından Tezsiz programa yatay geçiş yaptığı, ancak 150 TL yatay geçiş başvuru ücretini ödemediği, Tezsiz Yüksek lisans programı 10 ders ve dönem projesinden oluştuğundan başvuran 2016- 2017 bahar döneminde ( 6. döneminde) 3 ders ve dönem projesi dersine kayıt yaptırdığı, bu dönem ödemesi gereken 3 ders için ders başına 1200 TL, dönem projesi 1200 TL ve dönem kayıt ücreti 500 TL olmak üzere toplam 5300 TL ödemesi gerekirken herhangi bir ödeme yapmadığı, sonuç olarak, başvuranın ödemesi gereken 4800+ 500+ 150 TL olmak üzere 5450 TL borcu bulunduğu , belirtilen tutarın en kısa sürede Üniversitenin ilgili hesabına ödenmesi gerektiği şeklinde cevap verildiği görülmektedir .

18) Dosya kapsamındaki idarece aksi ispat edilemeyen tüm bu bilgi ve belgelerden başvurana

idare tarafından 5450 TL borcu olduğu hususu başvuranın Kurumumuza başvurması üzerine verilen 22/ 06/ 2018 tarihli cevabı yazı ile bildirildiği, kaldı ki idare her ne kadar başvuranın fazladan aldığı eğitim-öğretim dönemi borcu olduğunu belirtmiş olsa da; idarenin 2547 sayılı

Yükseköğretim Kanunun 46. maddesinin “g” bendinde; “ Öğrenci katkı payı ve öğrenim ücretleri, ilgili dönem başlarında ödenir . Süresi içinde katkı payı veya öğrenim ücretini ödemeyenler ve mazeretleri ilgili yükseköğretim kurumunun yönetim kurulunca kabul edilmeyenler, o dönem için kayıt yaptıramaz ve öğrencilik haklarından yararlanamaz .” hükmüne, bizzat ilgili idarece belirlenmiş “Lisansüstü Programlarda Uygulanması Düşünülen Ücret

Miktarları ile Ücretlere İlişkin Esaslar ” içesinde yer alan “ Öğrenciler, her dönem asgari ders sayısı kadar ders ücreti ve kayıt ücreti ödemek zorundadır ,” ve “Ücretler dönem başında tahsil edilir”, düzenlemelerine aykırı davrandığı, başvurandan ilgili dönem başlarında tahsil etmesi gereken öğrenim ücretlerini ve ders ücretlerini gereği gibi tahsil etmediği, yine öğrenim ücreti ve ders ücreti almaksızın yahut eksik almak suretiyle başvuranın dönem ve ders kayıtlarını yaptığı, kanuna aykırı olarak öğrencilik haklarından yararlanmasına izin verdiği, mezuniyetini 12/ 06/ 2017 tarihinde YÖKSİS’e işlediği, başvurana başkaca hiçbir aşamada herhangi bir bildirim yahut tebliğ de bulunmadığı bir borcu olduğunu 22/ 06/ 2018 tarihli yazısı ile mezuniyetinden sonra bildirdiği anlaşılmaktadır . Ayrıca idarenin işleyişten kaynaklı kusurunu benzer durumların tekrar yaşanmaması için öğrenci bilgi sisteminde 2016- 2017 Bahar döneminden itibaren gerekli düzenlemelerin yapıldığı, dönem kayıt ve ders ücretini ödememiş olan öğrencilerin kayıtlarının yapılmadığını açıklayarak kabul ettiği tespit edilmiştir . Yine başvuranın tez sürecinin danışman hocasına ulaşmakta yaşadığı sıkıntılar sebebiyle Üniversiteden kaynaklı nedenlerle uzadığı iddialarına yönelik olarak idarece cevap verilememekle birlikte idareden gelen bilgi ve belgelerden aksi de ispat edilememiştir .

19) Tüm bunların yanında tezsiz yüksek lisans diploması alabilme koşullarının belirlendiği

Üniversite Yönetmeliğinin 32 inci maddesinin birinci fıkrasında Kredili derslerini ve dönem projesini başarıyla tamamlama koşullarını sağlayan ve mezun olan başvurana diplomasının verilmemesinin aynı zamanda Yönetmeliğin 32 inci maddesine de aykırılık teşkil ettiği ve borcun var olup olmadığı hususunda bir değerlendirme yapmaksızın bir an için idarenin iddia ettiği borcun var olduğu kabul edilse dahi bu durumun başvuranın diplomasını almasına engel teşkil etmediği kanaatine varılmıştır .

10 / 1320) Öte yandan idare vermiş olduğu cevaplarda sık sık başvurana gösterilen hoşgörü sebebiyle

böyle hareket ettiğini açıklamış olsa da; idarenin yasa hükümlerini uygulamamasının gerekçesinin takdir yetkisini aşan keyfiliğe yol açan uygulamalarının olmaması gerektiği değerlendirilmiştir . İdare işlem ve eylemlerini yerine getirirken hukuk devleti ilkesine uygun hareket etmeli, idarenin eylem ve işlemleri hem kanuna dayanmalı hem de bu eylem ve işlemler kanuna aykırı olmamalıdır . (Anayasa Mahkemesi 26/ 12/ 2013 gün ve E .2013/ 67, K2013/ 164)

Anayasa Mahkemesi kararlarında da ifade edildiği gibi, hukuk devletinin unsurlarından olan “hukuki güvenlik” ilkesi gereği devlet faaliyetlerinin önceden tahmin edilebilir, öngörülebilir olması gerekmekte olup, takdir yetkisini zorlayan ve keyfiliğe yol açacak kurallara yer vermemelidir .

“Belirlilik” ilkesinin gereği ise, maddi hukuk ve usul kurallarının önceden öngörülebilir bir açıklıkta ve kişilerin haklı beklentilerini bariz şekilde bertaraf etmeyecek düzenlemeler yapılmasını gerektirir .

Aksi takdirde, verilen yetkilerin sınırları belirsiz olup takdir keyfiliğe dönüşmesine neden olur ve yasanın verdiği ucu açık yetki kullanımıyla tesis edilen işlemlerin hukuki denetimi de yasa engeli sebebiyle gereği gibi yapılamaz .

21) Hal böyle olunca ilgili yasa hükümleri ve Üniversite tarafından alınmış esaslar çerçevesinde

öğrencilerin ödeyecekleri dönem ve ders ücretlerinin miktarlarının belirlenmesi ve bu belirlenen miktarların dönem başında tahsil edilmesi ve gerekli tedbirlerin alınması için gereğinin yapılması noktasında idarenin sorumluluğu olduğu, başvuranın normal koşullar altında eğitim-öğretimi süresince kendisinden talep edilen ücretleri yatırarak üzerine düşen sorumluluğu yerine getirdiği, idarenin dönem başında tahsil edilmesi gereken ücretlerin tahsil edilmemesinde hizmet kusurunun olduğu ve yine hakkaniyet gereği idarenin ilgili mevzuata aykırı olan ve o dönem kullanmış olduğu sistemden kaynaklı aksaklıklardan ve uygulama hatalarından doğan zararları başvurana yansıtmaması gerektiği, ilgili Yönetmelikte diploma alabilmek için borcu bulunmamak şartı olmamasına karşın; idarenin borcu olduğunu düşündüğü başvurana diploma verdikten sonra icra takibi başlatma yolunu işletebilecekken, diploma vermeme yolunu seçmesinin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğu değerlendirilmiştir .

22) Başvuranın iddiaları, idarenin konu ile ilgili açıklamaları, ilgili mevzuat ve tüm dosya

kapsamına göre; 12/ 06/ 2017 tarihinde Türk Hava Kurumu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

İşletme Tezsiz Programından mezun olmaya hak kazanan başvuranın diploma talebine karşı THK

Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsünün 22/ 06/ 2018 tarihli yazısı ile başvuranın 5450 TL öğrenim borcu olduğu gerekçesiyle diplomasının verilmemesi işleminin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğu sonuç ve kanaatine varılmıştır .

B. İyi Yönetim İlkeleri Yönünden Değerlendirme

23) İyi yönetim ilkelerine, 28/ 03/ 2013 tarihli ve 28601 mükerrer sayılı Resmi Gazetede yayımlanan

Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında

Yönetmeliğin “İyi yönetim ilkeleri” başlıklı 6’ncı maddesinde yer verilmiştir . Söz konusu ilkeler yönünden yapılan değerlendirmeler neticesinde; başvurunun inceleme ve araştırması kapsamında

Kurumumuzca istenilen bilgi ve belgelerin İdare tarafından süresi içerisinde Kurumumuza gönderildiği, böylece “ makul sürede karar verme ” ilkelerine uygun davranıldığı; ancak idarenin, başvurana verdiği cevapta hangi sürede hangi mercilere başvurabileceğini göstermediği bu nedenle

.

11 / 13“ karara karşı başvuru yollarının gösterilmesi ” ilkesine uyulmadığı anlaşılmış olup idareden bundan

böyle bu ilkeye de uyması önerilmektedir .

VI. HAK ARAMA ÖZGÜRLÜĞÜNE İLİŞKİN YASAL MEVZUAT

A. Dava Açma Süresinin Yeniden Başlaması

24) 14/ 06/ 2012 tarihli ve 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 17’nci maddesinin

sekizinci fıkrasına göre, Kamu Denetçiliği Kurumuna dava açma süresi içinde yapılan başvuru işlemeye başlamış olan dava açma süresini durdurmakta olup, 14/ 06/ 2012 tarihli ve 6328 sayılı

Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 21 inci maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, bu Tavsiye

Kararının idareye tebliğ tarihinden itibaren 30 gün içinde idare tarafından herhangi bir eylem ya da işlem tesis edilmezse (varsa) dava açma süresinden kalan süre işlemeye devam edecek olup, Ankara

İdare Mahkemelerine yargı yolu açıktır .

VII. KARAR

Açıklanan gerekçelerle BAŞVURUNUN KABULÜNE;

THK Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsünün 22/ 06/ 2018 tarihli yazısı ile başvuranın 5450 TL öğrenim borcun olduğu gerekçesiyle diplomasının verilmemesi işleminin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğu sonuç ve kanaatine varılarak mezun olmaya hak kazanan başvurana diplomasının verilmesi yönünde TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜNE TAVSİYEDE

BULUNULMASINA,

6328 sayılı Kanunun 20 nci maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca, Türk Hava Kurumu

Üniversitesince bu karar üzerine tesis edilecek işlemin otuz gün içinde Kurumumuza bildirilmesinin zorunlu olduğuna, Kararın Başvurana ve Türk Hava Kurumu Üniversitesi Rektörlüğüne tebliğine, Türkiye Cumhuriyeti Kamu Başdenetçisince karar verildi .

12 / 13Şeref MALKOÇ

Kamu Başdenetçisi