|
ÖZET: Bu karar, bir eczane sahibinin, Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından yapılan 17.688,2 TL’lik kesintiye itirazını incelemektedir. Eczane sahibi, hastasına ait reçetede yer alan Faktör IX düzeyinin sehven yanlış yazıldığını ve bu nedenle kesintinin iptal edilmesi gerektiğini savunmuştur. Ancak, Sosyal Güvenlik Kurumu, reçetenin düzenlendiği tarihte hastanın faktör düzeyinin SUT hükümlerine uygun olmadığını ve bu durumu destekleyen tahlil sonuçlarının bulunmadığını belirterek kesintinin yerinde olduğunu ifade etmiştir.
Kararda, Sosyal Güvenlik Kurumu’nun eczane itiraz değerlendirme sürecinin mevzuata uygun olarak işletildiği ve kesintinin SUT’un 4.2.27.A maddesine uygun olarak yapıldığı sonucuna varılmıştır. Eczanenin, reçeteyi SUT hükümlerine uygun olarak karşılamadığı ve itiraz sürecinin de yasal çerçevede değerlendirildiği belirtilmiştir. Sonuç olarak, eczane sahibinin kesintinin iptali talebi reddedilmiştir. |
TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)
SAYI : 2019/11070-S.17096
BAŞVURU NO : 2019/10363
KARAR TARİHİ : 04/11/2019
RET KARARI
BAŞVURUYA KONU İDARE : SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI
Başvuranın eczanesinden yapılan kesintiye itirazı.
BAŞVURUNUN KONUSU :
BAŞVURU TARİHİ : 22/05/2019
I. BAŞVURANIN İDDİA VE TALEPLERİ
1. … Eczanesi sahibi … başvurusunda özetle; Kayseri Sağlık Sosyal Güvenlik Merkez
Müdürlüğün tarafından … döküm numaralı faturasının incelenmesi sırasında …. adına düzenlenmiş 15/01/2019 tarihli reçete nedeniyle Eczanesinden 17.688,2 TL kesinti yapıldığını, kesintinin 13/02/2019 tarihinde sistem üzerinden kendisine bildirildiğini, adı geçen hastanın 15/01/2019 tarihli rapora sehven yanlış yazılmış olan Faktör IX düzeyi değerinin doktor tarafından rapor üzerinde düzeltildiğini, kesintinin İl SGK tarafından tekrar değerlendirilmesini talep ettiğini, 20/03/2019 tarihli Komisyon toplantısında konunun
Ankara SGK tarafından değerlendirilmesine karar verildiğini ve büyük olasılıkla kesintinin iptal edileceğinin sözlü olarak ifade edildiğini, Eczane İtiraz Değerlendirme Üst
Komisyonunca da kesintinin devamına karar verildiğini belirterek, Yargıtay 13. Hukuk
Dairesinin E:2014/26470 ve K:2015/23063 sayılı kararına atıfla kesintinin iptalini talep etmiştir.
2. Başvuran tarafından ek olarak sunulan, … adına Erciyes Üniversitesi Sağlık Uygulama
Araştırma Merkezinde düzenlenmiş 15/01/2019 tarihli iki adet İlaç Muafiyet Raporunun birinde “… hastanın faktör düzeyi:1,9…” yazarken, diğerinde “…sehven faktör kullanıldıktan sonra değeri 1,9 yazılmıştır. Hastanın bazal faktör düzeyi %0,4’tür.” yazdığı görülmüştür.
II. İDARENİN ŞİKÂYETE İLİŞKİN AÇIKLAMALARI
3. Kurumumuzun 18/06/2019 tarih ve … sayılı yazısı ile SGK Başkanlığı dostane çözüme davet edilmiş olup, Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı Genel Sağlık Sigortası Genel
Müdürlüğünün 12/07/2019 tarih ve … sayılı yazısından ve eklerinden özetle; 3.1. Kayseri Sağlık Sosyal Güvenlik Merkez Müdürlüğünden alınan 27/06/2019 tarihli ve
…sayılı yazıda; Sağlık Uygulama Tebliğinin (SUT’ un) 4.2.27.A – (1) maddesine yer verildikten sonra hasta ilacı kullanırken 13/12/2018 tarihli tahlil sonucunun (Faktör IX 1,9)
15/01/2019 tarihinde ki rapora sehven yazıldığının, hastaların ilacı kullanırken düzeyin her zaman yüksek çıkacağının doktoru tarafından söylenmiş olduğunun, 15/01/2019 tarihli raporda faktör düzeyinin %0,4 olduğunun rapora eklenmiş olduğunun, kesinti ile oluşan mağduriyetlerinin giderilmesinin talep edildiğinin, söz konusu 15/01/2019 tarih ve 612330
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na uygun olarak Güvenli Elektronik İmza ile üretilmiştir.Evrak teyidi
https://sikayet.ombudsman.gov.tr/sorgula/ adresinden XXXX-XXXX-XXXX kodu ile yapılabilir.
sayılı rapor incelendiğinde hastaya ait ölçülmüş faktör düzeyi 1,9 iken reçetenin karşılandığının, SUT Madde 4.2.27.A’ ya uygun verilmediğinin, itiraza istinaden 25/02/2019 tarih ve 3099209 sayılı yazı ile Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesinden 01/01/2017-01/02/2019 tarihleri arasında hastaya ait Hematoloji servisinde yapılmış olan faktör inhibitör testi sonuçlarının onaylı suretlerinin istendiğinin, sunulan belgelerde bunu doğrular bir sonuç bulunamadığının, İtiraz İnceleme Komisyonunda reçetenin Üst İtiraz
İncele Komisyonunda değerlendirilmesi kararının alındığının, Üst İtiraz İnceleme
Komisyonunun da kesintinin yerinde olduğu yönünde karar aldığının, dolayısıyla SUT’ a göre yerinde bir kesinti olduğunun, Üst İtiraz Komisyonu Kararının da bunu teyit ettiğinin, bu nedenlerle başvurunun dostane yollarla çözülemeyeceğinin belirtildiği, 3.2. Yazı ekindeki 03/04/2019 tarihli Eczane Fatura İtiraz İnceleme Üst Komisyonu
Tutanağında; Reçetenin bağlı olduğu 15/01/2019 tarihli raporda faktör düzeyinin 1,9 olarak belirtildiği, rapor öncesi 13/12/2018 tarihinde Erciyes Üniversitesinde yapılan test sonucunda da faktör IX düzeyinin 1,9 olarak çıktığının görüldüğü, rapor ve reçete sonrası yapılan testlerin bu kapsamda değerlendirilemeyeceği, faktör düzeyinin sehven yazıldığı belirtilerek söz konusu rapora eklenen %0,4 değerinin kesintinin yapıldığı 13/02/2019 tarihinden sonra 14/02/2019 tarihinde eklendiği, ayrıca Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi
Hastanesinden hastaya ait hematoloji servisinde yapılmış olan faktör inhibitör testi sonuçları incelendiğinde bu belgelerde bunu doğrular sonuç bulunamadığı belirtilerek kesintinin devamına oy birliği ile karar verildiği, 3.3. Netice itibarıyla … tarafından yapılan itiraz başvurusunun 03/04/2019 tarihinde SGK
Eczane İtiraz Değerlendirme Üst Komisyonu tarafından incelenerek, Türk Eczacıları
Birliğinden gelen eczacı üyenin de katılımıyla, oy birliği ile kesintinin devamı kararı verildiği, 2018/14 sayılı Sağlık Hizmeti Sunucularının İncelemeye Esas Belgelerine İlişkin
İşlemler Genelgesinin 3.4.2. Eczane İtiraz Değerlendirme Üst Komisyonu başlıklı maddesinde “(6) Komisyon 15(on beş) günde bir toplanır, itirazlar Komisyona sevk edildiği tarih itibariyle en geç 30 (otuz) gün içerisinde incelenerek oy çokluğu ile karara bağlanır ve alınan kararlar nihaidir.” hükmünün yer aldığı, Eczane itiraz Değerlendirme
Üst Komisyonu kararları nihai sayıldığından yeniden değerlendirme imkanının mümkün olmadığı
İfade edilmiştir.
III. İLGİLİ MEVZUAT
4. 18/10/1982 tarihli ve 2709 sayılı T.C. Anayasasının “Dilekçe, bilgi edinme ve kamu denetçisine başvurma hakkı” başlıklı 74 üncü maddesi;
“… Herkes, bilgi edinme ve kamu denetçisine başvurma hakkına sahiptir. Türkiye
Büyük Millet Meclisi Başkanlığına bağlı olarak kurulan Kamu Denetçiliği Kurumu idarenin işleyişiyle ilgili şikâyetleri inceler. … ” , 5. 14/6/2012 tarihli ve 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun “Kurumun
Görevi” başlıklı 5 inci maddesinin birinci fıkrası; “Kurum, idarenin işleyişiyle ilgili şikayet üzerine, idarenin her türlü eylem ve işlemleri ile tutum ve davranışlarını; insan haklarına dayalı adalet anlayışı içinde, hukuka ve hakkaniyete uygunluk yönlerinden incelemek, araştırmak ve idareye önerilerde bulunmakla görevlidir.” ,
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na uygun olarak Güvenli Elektronik İmza ile üretilmiştir.Evrak teyidi
https://sikayet.ombudsman.gov.tr/sorgula/ adresinden XXXX-XXXX-XXXX kodu ile yapılabilir.
6. Sağlık Hizmeti Sunucularının Faturalarının İncelenmesine ve Bedellerinin
Ödenmesine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin;
“İtirazlar
MADDE 13 – (1) Eczane, incelenen fatura dönemine ait oluşan kesinti tutarı ve gerekçelerine ilişkin kabul ya da itiraz yönündeki kararını, Kurum bilgi işlem sisteminde
“incelendi” ibaresinin belirdiği veya tebliğ edildiği tarihi takip eden 5 iş günü içinde
Kurum bilgi işlem sistemi üzerinden bildirir. İtiraza konu her bir reçeteye ilişkin gerekçelerin yer aldığı itiraz dilekçesi Kurumun resmi internet sitesinde duyurulan ilgili birimine verilir. İtirazların faks ile bildirilmesi halinde, bildirimin aslının elden, iadeli taahhütlü posta ya da kargoya 3 iş günü içerisinde verilerek Kuruma gönderilmesi gerekir. Belirtilen süre içinde itiraz etmeyen eczanelerin kesinti tutarı eczane tarafından kabul edilmiş sayılır…
Eczane itiraz değerlendirme komisyonu
MADDE 14 – (1) Komisyon, sağlık sosyal güvenlik merkezi müdürü veya görevlendireceği personel başkanlığında, sağlık sosyal güvenlik merkezinde görev yapan bir sağlık hizmetleri sınıfı personeli ile reçetesi incelenen eczacı ve bölge eczacı odasından bir eczacı olmak üzere toplam dört üyeden oluşur. Reçetesi incelenen eczacının Komisyona katılamaması halinde hak ve alacaklarından vazgeçme konusunda yetkilendirilmiş başka bir eczacı Komisyona katılabilir. Komisyonun kurulması ve karar alması için üyelerin tamamının bulunması esastır.
(2) Komisyon, inceleme birimleri tarafından yapılan inceleme sonucu oluşan kesinti tutarlarına eczane tarafından yapılan itirazları değerlendirmek üzere itirazın Kurum kayıtlarına girdiği tarihi takip eden 5 iş günü içinde toplanır.
(3) Komisyon tarafından kararlar en fazla 30 iş günü içerisinde ve oy birliği ile alınır.
Eşitlik olması halinde konu Eczane İtiraz Değerlendirme Üst Komisyonuna intikal ettirilir.
(4) Komisyonda, eczane tarafından itiraz edilen reçete ve eki belgelerin incelemesi yapılır. Komisyon, itiraza konu reçetelere ait her türlü bilgi ve belgeyi eczaneden talep etme yetkisine sahiptir.
(5) Komisyon toplantılarına reçetesi incelenen eczacı veya yerine yetkilendirilen kişinin mücbir sebepler hariç olmak üzere katılmaması halinde, diğer üyeler tarafından bu durum tutanak altına alınır ve yapılan kesintilere ait itirazlar katılımcılar tarafından değerlendirilerek karara bağlanır. Alınan kararlar nihai olup karar ile ilgili Kuruma itirazda bulunulamaz.
(6) Komisyonda alınan kararlar tutanak altına alınarak Komisyon kararının sonucu hakkında itiraz eden eczaneye yazılı olarak bilgi verilir.
(7) Etik kurallar çerçevesinde Komisyona katılan üyelere yetki ve sorumluklarına ilişkin taahhüt imzalatılır.
Eczane itiraz değerlendirme üst komisyonu
MADDE 15 – (1) Komisyon, Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürünün görevlendirdiği iki uzman tabip, tabip, diş tabibi veya eczacı ile Türk Eczacılar Birliğini temsilen (Değişik ibare:RG-15/4/2017-30039) bir eczacı olmak üzere toplam üç üyeden oluşur.
(2) Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürü gerektiğinde birden fazla Komisyon kurabilir.
(3) Komisyonda; Eczane İtiraz Değerlendirme Komisyonunda oy birliği ile karar alınamamış olan reçete ve eki belgelerin incelemesi yapılır.
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na uygun olarak Güvenli Elektronik İmza ile üretilmiştir.Evrak teyidi
https://sikayet.ombudsman.gov.tr/sorgula/ adresinden XXXX-XXXX-XXXX kodu ile yapılabilir.
(4) Komisyon, itiraza konu reçetelere ait her türlü bilgi ve belgeyi inceleme ve talep etme yetkisine sahiptir.
(5) Komisyon 15 günde bir toplanır. İtirazlar Komisyona geliş sırasına göre en geç 90 gün içerisinde incelenerek oy çokluğu ile karara bağlanır.
(6) Etik kurallar çerçevesinde, Komisyona katılan üyelere yetki ve sorumluklarına ilişkin taahhüt imzalatılır.” 7. 5502 sayılı Sosyal Güvenlik Kurumu Kanunu, 5510 sayılı Kanun ve Genel Sağlık Sigortası
İşlemleri Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiş olan Sağlık Uygulama
Tebliğinin (başvuruya konu işlem tarihindeki) konuyla ilgili maddeleri:
“4.2.27 – Faktör ve diğer kan ürünlerinin reçete edilme ilkeleri 4.2.27.A – Faktörler (1) Hastanın tanısı, faktör düzeyi, varsa inhibitör düzeyini belirten hematoloji uzman hekiminin yer aldığı sağlık kurulu raporuna dayanılarak, hematoloji uzman hekiminin olmadığı hastanelerde ise üç iç hastalıkları ya da üç çocuk sağlığı ve hastalıkları uzman hekimi tarafından düzenlenecek 1 yıl süreli sağlık kurulu raporuna dayanılarak, hematoloji veya iç hastalıkları veya çocuk sağlığı ve hastalıkları uzman hekimi tarafından reçetelenir. Sağlık Bakanlığı mevzuatı kapsamında hastaya özel hemofili takip karnesine de yazılır.
a) Faktör düzeyi % l veya altında ve/veya ayda üçten fazla kanaması olan proflaksi hastalarında haftalık faktör kullanım miktarı 4500 üniteyi geçemez. Haftalık faktör kullanımının 4500 üniteyi geçmesi gerektiği durumlarda, bu duruma sebep olan gerekçelerin belirtileceği 6 ay süreli yeni rapor düzenlenir…” 8. Sosyal Güvenlik Kurumu Kapsamındaki Kişilerin Türk Eczacıları Birliği Üyesi
Eczanelerden İlaç Teminine İlişkin Protokolün 3.1. maddesi; “Eczane tarafından SUT’un ‘Sağlık Hizmeti Sunucuları’ başlıklı bölümünde tanımlanan sağlık hizmeti sunucularından: Birinci Basamak Resmi Sağlık Kuruluşları (Toplum sağlığı merkezlerinden görevli olarak aile sağlığı merkezlerine görevlendirilen hekimlerin reçeteleri dahil), İkinci Basamak Resmi Sağlık Kurumlan, Üçüncü Basamak
Resmi Sağlık Kurumlan ve sözleşmeli İkinci Basamak Özel Sağlık Kurumlan tarafından düzenlenen reçetelerin yanı sıra sözleşmeli diyaliz merkezleri, sözleşmeli tanı tedavi merkezleri, kurum hekimleri ve işyeri hekimleri (yalnızca ilgili işyerinde çalışanlara)
tarafından düzenlenen reçeteler sözleşmeli eczaneler tarafından bu Protokol ve bu
Protokolün imzalandığı tarihteki SUT hükümleri çerçevesinde karşılanır.”
Hükümleri amirdir.
IV. KAMU DENETÇİSİ YAHYA AKMAN’IN KAMU BAŞDENETÇİSİNE ÖNERİSİ
9. Başvuranın iddiaları, idarelerin konu ile ilgili açıklamaları, ilgili mevzuat ve tüm bilgi ve belgeler birlikte değerlendirilerek hazırlanan “Ret Kararı Önerisi” Kamu Başdenetçisine sunulmuştur.
V. DEĞERLENDİRME VE GEREKÇE
A. Hukuka, Hakkaniyete ve İnsan Haklarına Uygunluk Yönünden Değerlendirme 10. Sosyal güvenlik kapsamındaki bir kişiye reçete edilen bir ilacın bedelinin Sosyal Güvenlik
Kurumu tarafından karşılanması ile ilgili usul ve esaslar Sağlık Uygulama Tebliğinde (SUT’ta) düzenlenmiş olup, Sosyal Güvenlik Kurumu kapsamındaki kişilerin kendisine
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na uygun olarak Güvenli Elektronik İmza ile üretilmiştir.Evrak teyidi
https://sikayet.ombudsman.gov.tr/sorgula/ adresinden XXXX-XXXX-XXXX kodu ile yapılabilir.
reçete edilen ilacın temini için başvurduğu Türk Eczacıları Birliği üyesi eczaneler de, Eczanelerden İlaç Teminine İlişkin Protokol ile SUT hükümlerine uygun olarak talebi karşılamakla yükümlendirilmişlerdir.
11. Bu kapsamda, Türk Eczacıları Birliği üyesi … Eczanesi sahibi … başvurusunda özetle; H.
M. S. adına düzenlenmiş 15/01/2019 tarihli reçeteyi karşılamış olması nedeniyle Kayseri
Sağlık Sosyal Güvenlik Merkez Müdürlüğü tarafından … döküm numaralı faturasının incelenmesi sırasında Eczanesinden 17.688,2 TL kesinti yapıldığını, adı geçen hastanın 15/01/2019 tarihli rapora sehven yanlış yazılmış olan Faktör IX düzeyi değerinin doktor tarafından düzeltildiği raporu sunarak kesintiye itiraz sürecini işlettiğini, Eczane İtiraz
Değerlendirme Üst Komisyonunca da kesintinin devamına karar verildiğini belirterek, kesintinin iptalini talep etmiştir.
12. Başvuru konusuyla ilgili olarak SGK Başkanlığı ile yapılan yazışma neticesinde; 12.1. …Eczanesi sahibinin … adlı hastanın 15/01/2019 tarihinde ki raporunda faktör IX düzeyinin sehven 1,9 yazması nedeniyle faktör IX düzeyi %0,4 olarak düzeltilmiş 15/01/2019 tarihli raporu ekleyerek ilaç kullanılırken düzeyin her zaman yüksek çıkacağının hastanın doktoru tarafından söylendiğini de belirtmek suretiyle kesintiye itiraz ettiği, 12.2. İtiraz üzerine Kayseri Sağlık Sosyal Güvenlik Merkez Müdürlüğü tarafından 25/02/2019 tarihinde Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesinden 01/01/2017-01/02/2019 tarihleri arasında hastaya ait Hematoloji servisinde yapılmış olan faktör inhibitör testi sonuçlarının onaylı suretlerinin istendiği, 12.3. 20/03/2019 tarihinde Kayseri Sağlık Sosyal Güvenlik Merkez Müdürlüğünde İtiraz
İnceleme Komisyonunun toplandığı, 15/01/2019 tarihli raporda hastaya ait ölçülmüş faktör düzeyi 1,9 iken reçetenin karşılandığı ve bu durumun SUT madde 4.2.27.A’a (7’inci paragrafa bakınız.) uygun olmadığının belirtildiği, Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi
Hastanesinden gelen belgelerde faktör düzeyinin 0.4 olduğunu doğrular bir sonucun bulunamadığı gerekçesiyle iki komisyon üyesinin kesintinin haklı olduğunu savunması, iki komisyon üyesinin de kesintinin iptal edilmesi gerektiğini savunması nedeniyle kesintiye esas reçetenin Üst İtiraz İnceleme Komisyonunda değerlendirilmesine karar verildiği, 12.4. 03/04/2019 tarihinde Eczane Fatura İtiraz İnceleme Üst Komisyonunda reçetenin bağlı olduğu 15/01/2019 tarihli raporda faktör düzeyinin 1,9 olarak belirtildiği, rapor öncesi 13/12/2018 tarihinde Erciyes Üniversitesinde yapılan test sonucunda da faktör IX düzeyinin 1,9 olarak çıktığının görüldüğü, rapor ve reçete sonrası yapılan testlerin bu kapsamda değerlendirilemeyeceği, faktör düzeyinin sehven yazıldığı belirtilerek söz konusu rapora eklenen %0,4 değerinin kesintinin yapıldığı 13/02/2019 tarihinden sonra 14/02/2019 tarihinde eklendiği, ayrıca Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesinden hastaya ait hematoloji servisinde yapılmış olan faktör inhibitör testi sonuçları incelendiğinde bu belgelerde bunu doğrular sonuç bulunamadığı belirtilerek kesintinin devamına oy birliği ile karar verildiği, 12.5. SGK Başkanlığı Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğünün tarafından da, … Eczanesi tarafından yapılan itiraz başvurusunun 03/04/2019 tarihinde SGK Eczane İtiraz
Değerlendirme Üst Komisyonu tarafından incelenerek, Türk Eczacıları Birliğinden gelen eczacı üyenin de katılımıyla, oy birliği ile kesintinin devamı kararı verilmesi ve bu kararların ilgili mevzuat gereği nihai olması nedeniyle yeniden değerlendirme imkanının bulunmadığının bildirildiği
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na uygun olarak Güvenli Elektronik İmza ile üretilmiştir.Evrak teyidi
https://sikayet.ombudsman.gov.tr/sorgula/ adresinden XXXX-XXXX-XXXX kodu ile yapılabilir.
Görülmüştür.
13. Dolaysıyla … Eczanesi tarafından ilgili hastaya ait 15/01/2019 tarihli raporun SUT hükümlerine uygun olarak düzenlenip düzelmediği kontrol edilmeden reçetenin karşılandığı, kesinti sonrasında rapordaki faktör IX değerinin sehven yanlış yazıldığı belirtilerek doktor tarafından düzeltilmiş rapor sunulmak suretiyle kesintiye itiraz edilmiş olsa da reçetenin düzenlendiği tarihte hastanın faktör IX değerinin SUT madde 4.2.27.A’a hükmüne uygun olduğunu ispat edecek tahlil sonucunun ilgili hastane kayıtlarında bulunmaması nedeniyle yapılan kesintinin SUT hükümlerine uygun olduğu kanaatine varılmıştır.
14. Sonuç olarak, konuyla ilgili yazışmalar, ilgili mevzuat ve tüm bilgi ve belgeler birlikte değerlendirildiğinde: Sosyal Güvenlik Kurumu kapsamındaki ….’ nin kendisine reçete edilen ilacın temini için başvurduğu Türk Eczacıları Birliği üyesi … Eczanesinin, Eczanelerden İlaç Teminine İlişkin Protokol ile SUT hükümlerine uygun olarak reçeteleri karşılamakla yükümlendirildiği ve ilgili reçetelerin SUT’un 4.2.27.A maddesinde yer alan kriterleri sağlamamasına rağmen …Eczanesi tarafından karşılandığı, itiraz sürecinin mevzuata uygun olarak işletildiği anlaşıldığından, …Eczanesi sahibinin Kayseri SGK İl
Müdürlüğünce yapılan 17.688,2 TL kesintinin iptali talepli başvurusunun yerinde olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.
B. İyi Yönetim İlkeleri Yönünden Değerlendirme 15. İyi yönetim ilkelerine 28/03/2013 tarihli ve 28601 mükerrer sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar
Hakkında Yönetmeliğin “İyi yönetim ilkeleri” başlıklı 6 ncı maddesinde yer verilmiş olup; İdarenin, başvuru sahibine verdiği cevapta hangi sürede hangi merciye başvurabileceğini göstermediği bu nedenle de karara karşı başvuru yollarının gösterilmesi ilkesine uymadığı tespit edildiğinden, İdarenin bahse konu ilkeye uygun davranması önerilmektedir.
VI. HAK ARAMA ÖZGÜRLÜĞÜNE İLİŞKİN AÇIKLAMA
16. 14/06/2012 tarihli ve 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 21 inci maddesinin birinci fıkrası uyarınca gerekçeli ret kararının başvurana tebliğinden itibaren varsa dava açma süresinden kalan süre kaldığı yerden işlemeye devam edecek olup, Kayseri İdare
Mahkemesinde yargı yolu açıktır.
VII. KARAR
Yukarıda açıklanan gerekçeler BAŞVURUNUN REDDİNE, Kararın BAŞVURANA ve SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞINA tebliğine, Türkiye Cumhuriyeti Kamu Başdenetçisince karar verildi.
e-imzalıdır
Şeref MALKOÇ
Kamu Başdenetçisi
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na uygun olarak Güvenli Elektronik İmza ile üretilmiştir.Evrak teyidi
https://sikayet.ombudsman.gov.tr/sorgula/ adresinden XXXX-XXXX-XXXX kodu ile yapılabilir.