|
ÖZET: Başvuran, Karabük İl Sağlık Müdürlüğü’nde Sosyal Çalışmacı olarak görev yaparken, 10.01.2024 tarihinde Hasta Hakları Birim Sorumlusu olarak atanmıştır. Ancak, bu atamanın yasal dayanaklarının bulunmadığını ve hastanede hasta hakları konusunda eğitim almış personelin mevcut olduğunu iddia ederek, görev tanımına uygun birimlerde görevlendirilmek için dilekçe vermiştir. İdare, başvuranın talebini reddetmiş ve yapılan görevlendirmenin mevzuata uygun olduğunu belirtmiştir.
İdarenin açıklamalarında, hasta hakları uygulamalarının yürütülmesi amacıyla Hasta İletişim Birimleri kurulduğu ve bu birimlerde görev alacak personelin, hasta hakları konusunda eğitim almış olması gerektiği vurgulanmıştır. Hastanede mevcut sosyal hizmet uzmanlarının, hasta hakları biriminde çalışabilecek yeterlilikte olduğu ve başvuranın eğitim durumu göz önünde bulundurularak atamanın yapıldığı ifade edilmiştir. Ayrıca, başvurana 25-26 Nisan 2024 tarihlerinde eğitim verilmesi sağlanmıştır. Sonuç olarak, başvuranın talebinin reddedilmesi, idarenin hukuka ve hakkaniyete uygun bir şekilde hareket ettiğini göstermektedir. Kamu Denetçiliği Kurumu, başvurunun reddine karar vermiştir. Başvuranın, bu karara itiraz etme hakkı bulunmaktadır. |
T.C. TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU
(OMBUDSMANLIK)
SAYI : 2024/6077-S.24.9541
BAŞVURU NO : 2024/2046
KARAR TARİHİ : 05.06.2024
RET KARARI ,TCKN:
Adres:
BAŞVURUYA KONU İDARE : KARABÜK İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ
BAŞVURUNUN KONUSU : Hasta Hakları Birim Sorumlusu olarak görevlendirilme ve birim değişikliği hk.
BAŞVURU TARİHİ : 07.02.2024
I.BAŞVURANIN İDDİA VE TALEPLERİ
1. Kurumumuza yapılan başvuruda başvuran özetle; Hastanesinde Sosyal
Çalışmacı olarak görev yaptığını, 10.01.2024 tarihi itibariyle Hasta Hakları Birim Sorumlusu olarak görevlendirildiğini, bu görevlendirmenin Sağlık Bakanlığı’nın 22.05.2014 tarihinde Resmi Gazetede yayınlanan Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve
Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik’te yer alan Sosyal Çalışmacı/Sosyal Hizmet Uzmanının görev tanımlarına uymadığını, ayrıca 2014/32 sayılı Hasta Hakları Uygulamaları Genelgesi a bendinde “Hasta iletişim birim sorumlusu öncelikli olarak hasta hakları konusunda eğitimi bulunan sosyal hizmet uzmanı, psikolog, iletişim fakültesi mezunları ya da müfredatında iletişim, halkla ilişkiler dersi bulunan fakülteler olmak üzere en az lisans mezunu kişiler arasından sağlık kuruluşunun teklifi, varsa sağlık kuruluşunun idari olarak bağlı olduğu ildeki üst kuruluşunun ve sağlık müdürlüğünün uygun görüşü, Valiliğin onayı ile görevlendirilir. Görevine aynı usulle son verilir.”, c bendinde ise Hasta Hakları konusunda eğitimi olmayan kişilerin “hasta iletişim birim sorumlusu” olarak görevlendirilemeyeceği ancak sağlık tesisinde eğitim almış personel bulunmadığı hallerde şartlara uygun birim sorumlusu görevlendirileceği, sorumlunun en geç 3 ay içinde eğitim almasının sağlanacağı, hasta hakları eğitimi veya eğitici eğitimi sertifikası olan hasta iletişim birim sorumlularının tekrar eğitim almasına gerek bulunmadığı, ibaresi bulunduğunu, kendisinin herhangi bir hasta hakları eğitimi bulunmadığını, hastanede ilgili eğitimleri bulunan personelin mevcut olduğunu, bu maddelere istinaden görev tanımına uygun birimlerde görevlendirilmek istediğine dair dilekçesini idareye bildirdiğini, ancak dilekçesine olumsuz cevap verdiğini belirterek sürecin değerlendirilerek yapılan Hasta
Hakları Birim Sorumluluğu görevlendirmesinin yasal olarak uygun olup olmadığının araştırılmasını, iş tanımı doğrultusunda hastanede ihtiyaca/yoğunluğa göre daha önce görev yaptığı tıbbi sosyal hizmet birimi ve/veya ruh sağlığı merkezinde görevlendirilmeyi talep etmektedir.
/
II. İDARENİN BAŞVURUYA İLİŞKİN AÇIKLAMALARI
2. Kurumumuzun bilgi ve belge yazısına cevaben Karabük Valiliği İl Sağlık Müdürlüğü’nün 7/5/2024 tarihli S. sayılı yazısı ve eklerinde özetle;
2.1. Sağlık Tesislerinde Hasta Hakları Uygulamalarına İlişkin Yönergede sağlık tesislerinde yaşanan, hasta hakları ihlalleri ile bunlara bağlı ortaya çıkan sorunların önlenmesi, sağlık hizmetlerinin kalitesinin arttırılması, sağlık hizmetlerinin insan onuruna yakışır biçimde sunulması ile hastaların hak ihlallerinden korunabilmesi ve gerektiğinde hukuki korunma yollarını fiilen kullanabilmesine dair esas ve usullerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Yönergenin üçüncü bölüm Madde 11- Hasta Hakları Birim Çalışanlarının
Görev ve Sorumluluklarında “Hasta Hakları Birim Sorumlusu: Sorumlu olacak olan kişi tercihen; sosyal hizmet uzmanı, psikolog ve halkla ilişkiler uzmanı, ya da bu alanda eğitim almış üniversite mezunu bir meslek elemanından seçilir” denilmiş ve sorumlunun görevleri,
a) Başta psikiyatri hastaları ve özürlüler olmak üzere tüm hastaların savunuculuğunu yapmak, b) Hasta hakları uygulamalarının geliştirilmesi için yerel düzeyde çalışmak, c) Birimlere ulaşan şikayetleri belirtilen süre içersinde incelemek ve buna dayanarak Yönerge ekinde yer alan (EK:1) Şikayet Bildirim Formunu doldurmak.
d) Hasta hakları merkez birimi tarafından hazırlanan anketlerin uygulatılmasını sağlamak.
e) Hasta hakları ihlali nedeniyle başvuran hasta yada yakını ile ilk görüşmeyi yapmak.
f) Şikayetle ilgili bilgileri tam ve doğru olarak almak.
g) Hasta hakları uygulamalarının yerel düzeyde sağlıklı işlemesini sağlamak.
h) Sürecin nasıl işleyeceği konusunda şikayet sahibine bilgi vermek.
i) Sonuç hakkında ilgiliye bilgi vermek. Sonraki aşamalar hakkında açıklamalarda bulunmak.
j) Hasta hakları merkez biriminin hazırlamış olduğu hizmet içi ve halkın sağlık eğitimi çalışmalarına yardım etmek” şeklinde açıklanmıştır.
2.2. Yürürlüğe giren Hasta Hakları Yönetmeliğinde ise; Temel insan haklarının sağlık hizmetleri sahasındaki yansıması olan ve başta Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nda, diğer mevzuatta ve milletlerarası hukuki metinlerde kabul edilen “hasta hakları”nı somut olarak göstermek ve sağlık hizmeti verilen bütün kurum ve kuruluşlarda ve sağlık kurum ve kuruluşları dışında sağlık hizmeti verilen hallerde, insan haysiyetine yakışır şekilde herkesin “hasta hakları”ndan faydalanabilmesine, hak ihlallerinden korunabilmesine ve gerektiğinde hukuki korunma yollarını fiilen kullanabilmesine dair usûl ve esasları düzenlemek amacı ile hazırlanmıştır. Bu amaçla Hasta Hakları Yönetmeliği ile birinci basamak kamu sağlık tesisleri, özel sağlık tesisleri ve askeri hastaneler dahil olmak üzere bütün sağlık kurum ve kuruluşlarında hasta memnuniyetinin arttırılması, insan haysiyetine yakışır şekilde herkesin hasta haklarından faydalanabilmesi, hak ihlallerinden korunabilmesi ve gerektiğinde hukuki korunma yollarını fiilen kullanılabilmesini teminen hasta sorumlulukları da belirlenerek hasta/çalışan memnuniyeti ve güvenliğini gözeten bir yaklaşımla düzenleme yapılmıştır. Yapılan düzenlemeler ile hasta hakları uygulamalarının yürütülmesi amacıyla hasta iletişim birimi 2014/32 sayılı Genelge’ye uygun olarak hastanemiz zemin katında oluşturulmuş ve faaliyete sokulmuştur.
2.3. İlgili Genelgenin 3) HASTA İLETİŞİM BİRİMİ bölümü Hasta İletişim Birimi Sorumlusu kısmında
“Hasta iletişim birim sorumlusu öncelikli olarak hasta hakları konusunda eğitimi bulunan sosyal hizmet uzmanı, psikolog, iletişim fakültesi mezunları ya da müfredatında iletişim, halkla ilişkiler dersi bulunan fakülteler olmak üzere en az lisans mezunu kişiler arasından sağlık kuruluşunun teklifi, varsa sağlık kuruluşunun idari olarak bağlı olduğu ildeki üst kuruluşunun ve sağlık müdürlüğünün uygun görüşü, Valiliğin onayı ile görevlendirilir.” denilmektedir. Yine aynı kısımda “Hasta hakları konusunda eğitimi
/
olmayan kişiler hasta iletişim birim sorumlusu olarak görevlendirilemez. Ancak sağlık tesisinde eğitim almış personel bulunmadığı hallerde şartlara uygun birim sorumlusu görevlendirilir. Sorumlunun en geç
3 ay içinde eğitim alması sağlanır.” denilmektedir.
2.4. Hasta hakları uygulamalarının yürütülmesi amacıyla hastanelerde hasta iletişim birimleri kurulmuştur.
Hastanemiz hasta iletişim birimine ilgili Yönerge ve Yönetmelik kapsamında hasta talep ve şikayet başvuruları yapılmaktadır. Söz konusu Yönergede sosyal hizmet uzmanının bu başvuruları değerlendirecek ve sonuçlandıracak yetkinlikte olduğu ve bu birimde görevlendirilebileceği açıkça anlaşılmaktadır.
Hastanemiz 550 yataklı bir hastane olup son dönemde ek hizmet binası açılarak acil servis, psikiyatri ve fizik tedavi servislerinin hizmete sokulmuş ve tüm personelin efektif planlamasının yapılması gerekmektedir. Hasta hakları birim sorumlusunun görevlendirildiği tarihte hastanemiz kadrosunda 8 sosyal hizmet uzmanın görev yapmakta olması, sosyal hizmet uzmanlarının bu konuda görevlendirilebilecek branşlar arasında yer sayılmış olması, bu konuda hasta hakları konusunda eğitim alan başka bir personelin bulunmaması, müfredatında iletişim ve halkla ilişkiler dersi bulunan fakülte mezunu personel olmaması nedeniyle hasta iletişim birimine sosyal hizmet uzmanlarından görevlendirme yapılmıştır. Zaten yapmış oldukları görev nedeniyle hasta ve hasta yakınları ile sıkça diyaloğa girmeleri de bu görevin ilgili görev kolu tarafından yapılabileceği kanaatini uyandırmıştır. Görevlendirilen sorumluya da 25-26 Nisan 2024 tarihlerinde Karabük İl Sağlık Müdürlüğü tarafından Hasta Hakları konusunda eğitim verilmiştir. Yapılan görevlendirmeler Hasta Hakları Yönetmeliği, Yönerge ve Genelge kapsamında mevzuata uygun olarak yapılmıştır. Bahse konu meri mevzuat hükümleri ekte sunulmuştur.
2.5. Hastanemiz kadrosunda 8 sosyal çalışmacı mevcuttur. Hasta İletişim Biriminde 2 sosyal çalışmacı görevlendirilmiştir. 1 sosyal çalışmacı hasta hakları birim sorumlusu olarak görev yapmakta olup Hasta iletişim Birimi Sorumlusu kısmında “100 yatak ve üstü sağlık tesisleri ile 30 ve üstü ünite bulunan ağız ve diş sağlığı tesislerinde görevli birim sorumlusuna nöbet ve ikinci görev gibi işini aksatacak işler verilmez” hükmü gereğince ek görevi bulunmamaktadır. 1 sosyal çalışmacı çocuk izlem merkezinde adli ve aile görüşmecisi ve hasta iletişim birim personeli olarak çalışmaktadır. Merkezde sadece nöbet tutulmakta olup nöbet harici günlerde hasta iletişim biriminde görev almaktadır. Hastanemiz Hasta İletişim Birim
Sorumlusu ilgili mevzuat hükümlerine göre; Valilik Makamının 05.01.2024 tarih ve sayılı olurları ile görevlendirilmiştir. Türkiye genelinde Sağlık Bakanlığı Hastanelerinde Hasta Hakları Biriminde görevlendirildiği gibi Hastanesinde de Sosyal Çalışmacı görevlendirilmiştir.
1 sosyal çalışmacı Sabim-Cimer birimi ve denetimli serbestlik biriminde görev yapmaktadır. 1 sosyal
çalışmacı Toplum ve Ruh Sağlığı Merkezinde görev yapmaktadır. 1 sosyal çalışmacı 5000 Evler ek hizmet binasında hasta iletişim personeli ve psikiyatri servisi sosyal hizmet işlerini yürütmektedir. 1 sosyal çalışmacı çocuk izlem merkezinde adli ve aile görüşmecisi ve çalışan hakları sorumlusu olarak görev yapmaktadır. 2 sosyal çalışmacı hastanemiz klinikleri, yoğun bakımları, evde sağlık, sağlıklı yaşam hizmetleri, diyaliz ve sağlık tedbiri kararları ilişkin tıbbi sosyal hizmet iş ve işlemlerini yürütmekle görevlendirilmişlerdir.
2.6. Hastanemizde hasta iletişim birimine ilgili kişilerin görevlendirmesinin yapıldığı tarihlerde; hasta hakları konusunda eğitimi olan başka bir personel olmaması, iletişim fakültesi mezunu ya da müfredatında iletişim, halkla ilişkiler dersi bulunan fakülte mezunu personel olmaması, ilgili genelde görevlendirme yapılabilecek sağlık meslek kolu olarak anılması, hasta hakları konusunda eğitimi olmayan personele 3 ay içerisinde eğitim verilmek suretiyle görevlendirme yapılabileceği belirtilmiş olması nedeniyle atıl kapasite oluşturmamak ve işgücünün verimli kullanılması kapsamında hasta iletişim birimine sosyal çalışmacı (sosyal hizmet uzmanı) görevlendirmesi yapılmıştır. Başvuranın mezuniyet durumuna ilişkin Bakanlığımız
Bilgi İşlem Kayıtlarından alınan doküman ile hizmet belgesi ekte sunulmuş olup, adı geçenlerin konu ile ilgili yapmış olduğu başvurular ile idaremiz cevapları da yazımız ekinde gönderilmiştir.
/
2.7. Yukarıda da belirtildiği gibi Hastanemizde 8 Sosyal Çalışmacı mevcut olup, sosyal çalışmacı iş gücü planlamasında atıl kapasite oluşturulmaması, kamu kaynaklarının etkin, etkili ve verimli kullanılması ve
Hasta İletişim Biriminde görevlendirilebilecek iletişim eğitimi almış personel bulunmaması nedeni ile talep edilen pozisyonda görevlendirme uygun bulunmamaktadır.
Hususları bildirilmiştir.
III. İLGİLİ MEVZUAT
3. 2709 Sayılı Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın, VII. Dilekçe, bilgi edinme ve kamu denetçisine başvurma hakkı başlıklı 74 üncü maddesinde “Herkes, bilgi edinme ve kamu denetçisine başvurma hakkına sahiptir. Türkiye Büyük Millet Meclisi Başkanlığına bağlı olarak kurulan Kamu Denetçiliği
Kurumu idarenin işleyişiyle ilgili şikâyetleri inceler.”
4. 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun “Kurumun Görevi” başlıklı 5 inci maddesinin birinci fıkrasında “Kurum, idarenin işleyişiyle ilgili şikâyet üzerine, idarenin her türlü eylem ve işlemleri ile tutum ve davranışlarını; insan haklarına dayalı adalet anlayışı içinde, hukuka ve hakkaniyete uygunluk yönlerinden incelemek, araştırmak ve idareye önerilerde bulunmakla görevlidir.”
5. 01.08.1998 tarihli ve 23420 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Hasta Hakları Yönetmeliğinin, Amaç başlıklı 1 inci maddesinde “Bu Yönetmelik; temel insan haklarının sağlık hizmetleri sahasındaki yansıması olan ve başta Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nda, diğer mevzuatta ve milletlerarası hukuki metinlerde kabul edilen “hasta hakları”nı somut olarak göstermek ve sağlık hizmeti verilen bütün kurum ve kuruluşlarda ve sağlık kurum ve kuruluşları dışında sağlık hizmeti verilen hallerde, insan haysiyetine yakışır şekilde herkesin “hasta hakları”ndan faydalanabilmesine, hak ihlallerinden korunabilmesine ve gerektiğinde hukuki korunma yollarını fiilen kullanabilmesine dair usül ve esasları düzenlemek amacı ile hazırlanmıştır.”; Dayanak başlıklı 3 üncü maddesinde “Bu Yönetmelik; 7/5/1987 tarihli ve 3359 sayılı
Sağlık Hizmetleri Temel Kanununa ve 10/7/2018 tarihli ve 30474 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Teşkilatı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 355 inci ve 508 inci maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.”; Müracaat, Şikayet ve Dava Hakkı başlıklı 42 inci maddesinde “Hastanın ve hasta ile ilgili bulunanların, hasta haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü müracaat, şikayet ve dava hakları vardır.”; Hastanın Uyması Gereken Kurallar başlıklı 42/A maddesinde “ (…) f) Haklarının ihlal edildiğini düşündüğünde veya sorun yaşadığında (Değişik İbare:RG-23/12/2016-29927) hasta hakları birimine başvurur.”; “Hasta Hakları Birimleri, Hasta Hakları Kurulları, Sertifikalı Eğitim” başlıklı 42/B maddesinde “(Ek:RG-8/5/2014-28994)
Hasta hakları uygulamalarının yürütülmesi amacıyla sağlık kurum ve kuruluşları bünyesinde (Değişik
İbare:RG-23/12/2016-29927) hasta hakları birimleri oluşturulur.”
6. Sağlık Bakanlığının (Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü) 2014/32 sayılı Hasta Hakları
Uygulamaları Genelgesinde “Hasta iletişim birim sorumlusu öncelikli olarak hasta hakları konusunda eğitimi bulunan sosyal hizmet uzmanı, psikolog, iletişim fakültesi mezunları ya da müfredatında iletişim, halkla ilişkiler dersi bulunan fakülteler olmak üzere en az lisans mezunu kişiler arasından sağlık kuruluşunun teklifi, varsa sağlık kuruluşunun idari olarak bağlı olduğu ildeki üst kuruluşunun ve sağlık müdürlüğünün uygun görüşü, Valiliğin onayı ile görevlendirilir. (…)Hasta hakları konusunda eğitimi olmayan kişiler hasta iletişim birim sorumlusu olarak görevlendirilemez. Ancak sağlık tesisinde eğitim almış personel bulunmadığı hallerde şartlara uygun birim sorumlusu görevlendirilir. Sorumlunun en geç
3 ay içinde eğitim alması sağlanır.”
/
düzenlemelerine yer verilmiştir.
IV. KAMU DENETÇİSİ SADETTİN KALKAN’IN KAMU BAŞDENETÇİSİNE ÖNERİSİ
7. Başvuranın iddiaları, idarenin konu ile ilgili açıklamaları, ilgili mevzuat ve tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirilerek hazırlanan “Ret Karar Önerisi” Kamu Başdenetçisi’ne sunulmuştur.
V. DEĞERLENDİRME VE GEREKÇE
A. Hukuka ve Hakkaniyete Uygunluk Yönünden Değerlendirme
8. Kurumumuza yapılan başvuruda başvuran özetle; Hastanesinde Sosyal
Çalışmacı olarak görev yaptığını, 10.01.2024 tarihi itibariyle Hasta Hakları Birim Sorumlusu olarak görevlendirildiğini, kendisinin herhangi bir hasta hakları eğitimi bulunmadığını, hastanede ilgili eğitimleri bulunan personelin mevcut olduğunu, bu maddelere istinaden görev tanımına uygun birimlerde görevlendirilmek istediğine dair dilekçesini idareye bildirdiğini, ancak dilekçesine olumsuz cevap verdiğini belirterek sürecin değerlendirilerek yapılan Hasta Hakları Birim Sorumluluğu görevlendirmesinin yasal olarak uygun olup olmadığının araştırılması ile iş tanımı doğrultusunda hastanede ihtiyaca ve yoğunluğa göre daha önce görev yaptığı tıbbi sosyal hizmet birimi ve/veya ruh sağlığı merkezinde görevlendirilmeyi talep etmektedir.
9. Konuyla ilgili idarece iletilen bilgi belgelerde özetle; hasta hakları uygulamalarının yürütülmesi amacıyla hastanelerde Hasta Hakları Birimleri kurulduğu, ilgili Yönetmelik kapsamında hasta talep ve şikayet başvurularının yapıldığı, hasta hakları birim sorumlusunun görevlendirildiği tarihte hastane kadrosunda 8
Sosyal Hizmet Uzmanının görev yapmakta olduğu, Sosyal Hizmet Uzmanlarının bu konuda görevlendirilebilecek branşlar arasında yer sayılmış olması, bu konuda hasta hakları konusunda eğitim alan başka bir personelin bulunmaması, müfredatında iletişim ve halkla ilişkiler dersi bulunan fakülte mezunu personel olmaması nedeniyle hasta iletişim birimine Sosyal Hizmet Uzmanlarından görevlendirme yapıldığı, zaten yapmış oldukları görev nedeniyle hasta ve hasta yakınları ile sıkça diyaloğa girmeleri de bu görevin ilgili görev kolu tarafından yapılabileceği kanaatini uyandırdığı, başvurana 25-26 Nisan 2024 tarihlerinde Karabük İl Sağlık Müdürlüğü tarafından Hasta Hakları konusunda eğitim verildiği, yapılan görevlendirmelerin mevzuata uygun olarak yapıldığı, Birim Sorumlusunun ilgili mevzuat hükümlerine göre
Valilik Makamının 05.01.2024 tarih ve sayılı olurları ile görevlendirildiği, Türkiye genelinde
Sağlık Bakanlığı Hastanelerinde Hasta Hakları Biriminde görevlendirildiği gibi
Hastanesinde de Sosyal Çalışmacı görevlendirildiği, atıl kapasite oluşturmamak ve işgücünün verimli kullanılması kapsamında hasta hakları birimine Sosyal Çalışmacı (Sosyal Hizmet Uzmanı)
görevlendirmesi yapıldığı, sosyal çalışmacı iş gücü planlamasında atıl kapasite oluşturulmaması, kamu kaynaklarının etkin, etkili ve verimli kullanılması ve Hasta Hakları Biriminde görevlendirilebilecek iletişim eğitimi almış personel bulunmaması nedeni ile talep edilen pozisyonda görevlendirmenin uygun bulunmadığı bildirilmiştir.
10. Yukarıdaki açıklamalar, başvuranın iddiaları, idarenin konu ile ilgili açıklamaları ve ilgili mevzuat dahil tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde; başvuran hakkında idarece tesis edilen
Hasta Hakları Birim Sorumlusu olarak görevlendirme ile başvuranın başka birimde görevlendirilme talebinin reddedilmesi işlemlerinde hukuka ve hakkaniyete aykırılık bulunmadığından başvuranın talebinin reddi gerektiği sonuç ve kanaatine varılmıştır.
/
B. İyi Yönetim İlkeleri Yönünden Değerlendirme
11. İyi yönetim ilkelerine 28/03/2013 tarihli ve 28601 mükerrer sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Kamu
Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 6 ncı maddesinde yer verilmiş olup başvuruya konu idarenin söz konusu ilkelere uygun davrandığı değerlendirilmiştir.
VI. HAK ARAMA ÖZGÜRLÜĞÜNE İLİŞKİN AÇIKLAMA
12. 14/06/2012 tarihli ve 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 21 inci maddesinin birinci fıkrası uyarınca, bu Ret Kararının başvurana tebliğ tarihinden itibaren, ilgili idarenin işlemine karşı (varsa)
dava açma süresinden kalan süre, kaldığı yerden işlemeye devam edecek olup, İdare Mahkemesine yargı yolu açıktır.
VII. KARAR
Yukarıda açıklanan gerekçe ve dosya kapsamına göre BAŞVURUNUN REDDİNE;
Kararın BAŞVURANA ve KARABÜK İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ’ne tebliğine;
Türkiye Cumhuriyeti Kamu Başdenetçisince karar verildi.
Şeref MALKOÇ
Kamu Başdenetçisi