|
ÖZET: Başvuru, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin öğretmenlere indirimli seyahat kartı vermediği iddiasıyla yapılmıştır. Başvuran, 11/11/2019 tarihinde belediyeye yaptığı başvurunun reddedilmesi üzerine, indirimli seyahat kartı talep etmiştir. Manisa Büyükşehir Belediye Başkanlığı, başvuruya verdiği yanıtta, indirimli ulaşım talebinin uygun görülmediğini belirtmiştir. İlgili yönetmeliklere göre, indirimli seyahat kartlarından yararlanma şartları belirlenmiş olup, bu kartların verilmesi için belirli kriterler öngörülmüştür.
Kamu Denetçiliği Kurumu, başvuranın iddialarını değerlendirerek, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin diğer büyükşehir belediyeleri örnek alınarak öğretmenlere indirimli seyahat kartı verilmesi hususunda gerekli işlemleri yapması gerektiği sonucuna ulaşmıştır. Anayasa ve ilgili yasalar çerçevesinde, devletin sosyal ve ekonomik yükümlülükleri doğrultusunda, kişilerin haklarının korunması önem arz etmektedir. Bu bağlamda, başvuranın talebinin yetkili organlar tarafından yeniden değerlendirilmesi önerilmiştir. Sonuç olarak, Manisa Büyükşehir Belediyesi’ne, öğretmenlere indirimli seyahat kartı verilmesi yönünde tavsiyede bulunulmuş ve bu kararın, ilgili idareye tebliğ edilmesi gerektiği belirtilmiştir. İdarenin, bu tavsiyeye uygun hareket etmesi ve gerekli işlemleri 30 gün içinde gerçekleştirmesi beklenmektedir. |
TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)
SAYI : 2020/6225-S.20.9865
BAŞVURU NO : 2019/19747
KARAR TARİHİ : 17/04/2020
TAVSİYE KARARI
BAŞVURUYA KONU İDARE : Manisa Büyükşehir Belediye Başkanlığı
BAŞVURUNUN KONUSU : İndirimli Seyahat Kartı verilmesi talebi hakkındadır.
BAŞVURU TARİHİ : 13/11/2019
I.BAŞVURANIN İDDİA VE TALEPLERİ
1.Başvuran, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin, il sınırları kapsamında verdiği ulaşım hizmetlerinde öğretmenlere indirimli hizmet sunmadığını, konu ile ilgili 11/11/2019 tarihinde
Manisa Büyükşehir Belediyesi’ne başvuru yaptığını, ret cevabı geldiğini iddia edip öğretmenlere indirimli seyahat kartı verilmesini ve tarafına konu hakkında bilgi verilmesini talep etmektedir.
II.İDARENİN BAŞVURUYA İLİŞKİN AÇIKLAMALARI
2.Kurumumuz tarafından bilgi-belge isteme yazısına istinaden Manisa Büyükşehir
Belediye Başkanlığı’ndan alınan cevabi yazının tetkikinden özetle;
2.1. “Başvuru Formu” Ulaşım Dairesi Başkanlığınca incelendiği,
2.2.‘D’ Plaka Tahsisli Özel Halk Otobüsleri Çalışma Usul ve Esaslarına Dair Yönergenin
“Ücretsiz Taşınacak Yolcular İle İndirimli Yolcu Tarifeleri” başlıklı 10 uncu maddesinde;
“(1)Toplu taşıma araçlarında uygulanacak tam ve indirimli yolcu taşıma ücretleri ile ücretsiz yararlanacak yolcular UKOME tarafından ilgili kanun ve yönetmelikler doğrultusunda belirlenir,
(2)Ücretsiz toplu taşıma seyahat kartlarından yararlanacaklar; Aile ve Sosyal Politikalar
Bakanlığının 04/03/2014 tarih ve 28931 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren
“Ücretsiz veya İndirimli Seyahat Kartları Yönetmeliğinin” 4 üncü maddesinde belirtilen 4736 sayılı Kanunun 1 inci maddesinin ikinci fıkrasında;
a)24/02/1968 tarihli ve 1005 sayılı İstiklal Madalyası Verilmiş Bulunanlara Vatani Hizmet
Tertibinden Şeref Aylığı Bağlanması Hakkında Kanun kapsamında aylık bağlananların kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış çocukları,
b)08/06/1949 tarihli ve 5434 sayılı Türkiye Cumhuriyeti Emekli Sandığı Kanununun 45, 56 ve mülga 64 üncü maddesi, 31/05/2006 tarihli ve 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık
Sigortası Kanununun 47 nci maddesinin 8 inci fıkrası, 03/11/1980 tarihli ve 2330 sayılı Nakdi
Tazminat ve Aylık Bağlanması Hakkında Kanun veya 2330 sayılı Kanun hükümleri uygulanarak aylık bağlanmasını gerektiren kanunlarda belirtilen haller kapsamında;
1)Hayatını kaybedenlerin,
2)Harp veya vazife malulü sayılanlardan aylık almakta iken hayatını kaybedenlerin,
3)Harp veya vazife malulü sayılmaları sebebiyle aylık almakta olanların,
4)Harp veya vazife malulü sayılmaları sebebiyle aylık almakta iken, sınıf veya görev değiştirerek çalışmaya devam etmekle birlikte veya 5510 sayılı Kanunun 4 üncü maddesine göre sigortalı olmayı gerektiren bir işte çalışmaya başlamış olmakla birlikte bu aylıkları kesilmesi gerekmeyenlerin kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve 25 yaşını doldurmamış çocukları,
c)28/05/1986 tarihli ve 3292 sayılı Vatani Hizmet Tertibi Aylıklarının Bağlanması Hakkında
Kanun kapsamındaki hizmetleri sebebiyle vatani hizmet tertibinden aylık bağlananların kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve 25 yaşını doldurmamış çocukları,
ç)24/06/2008 tarihli ve 5774 sayılı Başarılı Sporculara Aylık Bağlanması ile Devlet Sporcusu
Unvanı Verilmesi Hakkında Kanuna göre aylık bağlananların kendileri,
d)Engelliler için Sağlık Kurulu Raporuyla %40 ve üzerinde engelli olduğunu belgeleyen Türk vatandaşlarının kendileri, ağır engellilerin ise kendileri ile birlikte birden fazla olmamak üzere beraber seyahat ettikleri refakatçileri,
e)Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığının 04/03/2014 tarih ve 28931 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Ücretsiz veya İndirimli Seyahat Kartları Yönetmeliğinin” 5 inci maddesinde;
“Türk vatandaşı olan (65) yaş ve üzeri kişiler, demiryolları ve denizyollarının şehir içi hatları ile belediyelere, belediyeler tarafından kurulan şirketlere, birlik, müessese ve işletmelere veya belediyeler tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketlere ait şehir içi toplu taşıma hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanırlar.”
f)4736 sayılı Kanun, 2002/3700 sayılı Kararname ve Basın Kartı Yönetmeliğine göre
Başbakanlık Basın Yayın Enformasyon Genel Müdürlüğü tarafından verilen güncellenmiş (Hologramlı) “Sarı Basın Kimlik Kartına” sahip kişiler şehir içi toplu taşıma hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanırlar,
(3)İndirimli toplu taşıma seyahat kartlarından yararlanacaklar;
a)Manisa Büyükşehir Belediye sınırları içerisinde ikamet edip etmediğine bakılmaksızın ilk, orta, lise ve dengi okullar ile çıraklık eğitim ve özel okullarda eğitim gören tüm öğrenciler,
b)Açık öğretimde okuyan (25) yaşından gün almamış, SGK kaydı bulunmayan öğrenciler,
c)İlimizde ve diğer illerdeki Üniversitelerde örgün eğitim gören tüm öğrenciler,
ç)İlimizdeki Belediyelerde kadrolu, sözleşmeli ve hizmet alımı olarak görev yapan tüm personel resmi ve özel toplu taşıma araçlarından indirimli olarak yararlanırlar,
denilmekte olduğu,
2.3.Bu hususta Bahadır SABIR’ın indirimli ulaşım talebi uygun görülmediği, ifade edilmiştir.
III.İLGİLİ MEVZUAT
3.Türkiye Cumhuriyeti Anayasasının,
3.1.“Devletin temel amaç ve görevleri” başlıklı 5 inci maddesinde;
“Devletin temel amaç ve görevleri, Türk milletinin bağımsızlığını ve bütünlüğünü, ülkenin bölünmezliğini, Cumhuriyeti ve demokrasiyi korumak, kişilerin ve toplumun refah, huzur ve mutluluğunu sağlamak; kişinin temel hak ve hürriyetlerini, sosyal hukuk devleti ve adalet ilkeleriyle bağdaşmayacak surette sınırlayan siyasal, ekonomik ve sosyal engelleri kaldırmaya, insanın maddi ve manevi varlığının gelişmesi için gerekli şartları hazırlamaya çalışmaktır.”,
3.2.“Devletin iktisadi ve sosyal ödevlerinin sınırları” başlıklı 65 inci maddesinde;
“Devlet, sosyal ve ekonomik alanlarda Anayasa ile belirlenen görevlerini, bu görevlerin amaçlarına uygun öncelikleri gözeterek malî kaynaklarının yeterliliği ölçüsünde yerine getirir.”,
3.3.“Dilekçe, bilgi edinme ve kamu denetçisine başvurma hakkı” başlıklı 74 üncü maddesinde;
“Vatandaşlar… kendileriyle veya kamu ile ilgili dilek ve şikâyetleri hakkında, yetkili makamlara ve Türkiye Büyük Millet Meclisine yazı ile başvurma hakkına sahiptir… Herkes, bilgi edinme ve kamu denetçisine başvurma hakkına sahiptir.”,
4.6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun, “Kurumun görevi” başlıklı 5 inci
maddesinde;
“Kurum, idarenin işleyişi ile ilgili şikâyet üzerine, idarenin her türlü eylem ve işlemleri ile tutum ve davranışlarını; insan haklarına dayalı adalet anlayışı içinde, hukuka ve hakkaniyete uygunluk yönlerinden incelemek, araştırmak ve idareye önerilerde bulunmakla görevlidir”,
5.5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanununun, “Büyükşehir ve ilçe belediyelerinin görev
ve sorumlulukları” başlıklı 7 nci maddesinde;
“Büyükşehir belediyesinin görev, yetki ve sorumlulukları şunlardır: …Büyükşehir ulaşım ana plânını yapmak veya yaptırmak ve uygulamak; ulaşım ve toplu taşıma hizmetlerini plânlamak ve koordinasyonu sağlamak; kara, deniz, su ve demiryolu üzerinde işletilen her türlü servis ve toplu taşıma araçları ile taksi sayılarını, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergâhlarını belirlemek; durak yerleri ile karayolu, yol, cadde, sokak, meydan ve benzeri yerler üzerinde araç park yerlerini tespit etmek ve işletmek, işlettirmek veya kiraya vermek; kanunların belediyelere verdiği trafik düzenlemesinin gerektirdiği bütün işleri yürütmek…”,
6.03/07/2015 tarih ve 5393 sayılı Belediye Kanununun,
6.1.“Belediyenin görev ve sorumlulukları” başlıklı 14 üncü maddesinde;
“Belediye, mahallî müşterek nitelikte olmak şartıyla… İmar, su ve kanalizasyon, ulaşım gibi kentsel alt yapı; coğrafî ve kent bilgi sistemleri; çevre ve çevre sağlığı, temizlik ve katı atık; zabıta, itfaiye, acil yardım, kurtarma ve ambulans; şehir içi trafik; defin ve mezarlıklar; ağaçlandırma, park ve yeşil alanlar; konut; kültür ve sanat, turizm ve tanıtım, gençlik ve spor orta ve yükseköğrenim öğrenci yurtları; sosyal hizmet ve yardım, nikâh, meslek ve beceri kazandırma; ekonomi ve ticaretin geliştirilmesi hizmetlerini yapar veya yaptırır…”,
6.2.“Belediyenin yetkileri ve imtiyazları” başlıklı 15 inci maddesinde;
“Belediyenin yetkileri ve imtiyazları şunlardır:
…f) Toplu taşıma yapmak; bu amaçla otobüs, deniz ve su ulaşım araçları, tünel, raylı sistem dâhil her türlü toplu taşıma sistemlerini kurmak, kurdurmak, işletmek ve işlettirmek…
p) Kara, deniz, su ve demiryolu üzerinde işletilen her türlü servis ve toplu taşıma araçları ile taksi sayılarını, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergâhlarını belirlemek; durak yerleri ile karayolu, yol, cadde, sokak, meydan ve benzeri yerler üzerinde araç park yerlerini tespit etmek ve işletmek, işlettirmek veya kiraya vermek; kanunların belediyelere verdiği trafik düzenlemesinin gerektirdiği bütün işleri yürütmek…”,
7.4736 sayılı Kamu Kurum ve Kuruluşlarının Ürettikleri Mal ve Hizmet Tarifeleri İle
Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanununun, 1 inci maddesinde;
“…İl özel idareleri ve belediyeler ile bunların kurdukları birlik, müessese ve işletmeler… özel hukuk hükümlerine tabi, kamunun çoğunluk hissesine sahip olduğu kuruluşlar… üretilen mal ve hizmet bedellerinde işletmecilik gereği yapılması gereken ticari indirimler hariç herhangi bir kişi veya kuruma ücretsiz veya indirimli tarife uygulanmaz.
24/02/1968 tarihli ve 1005 sayılı İstiklal Madalyası Verilmiş Bulunanlara Vatani Hizmet
Tertibinden Şeref Aylığı Bağlanması Hakkındaki Kanun veya 28/05/1986 tarihli ve 3292 sayılı
Vatani Hizmet Tertibi Aylıklarının Bağlanması Hakkında Kanun kapsamındaki hizmetleri sebebiyle vatani hizmet tertibinden aylık bağlananların; 08/06/1949 tarihli ve 5434 sayılı
Türkiye Cumhuriyeti Emekli Sandığı Kanununun 56 ncı maddesi ile mülga 45 inci ve 64 üncü maddelerine veya 31/05/2006 tarihli ve 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası
Kanununun 47 nci maddesine, 03/11/1980 tarihli ve 2330 sayılı Nakdi Tazminat ve Aylık
Bağlanması Hakkında Kanuna veya 2330 sayılı Kanun hükümleri uygulanarak aylık bağlanmasını gerektiren kanunlara göre vazife malulü sayılarak aylık bağlananların kendileri, eşleri, evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış olan çocukları, anne ve babaları; yukarıda sayılan kanunlara göre harp veya vazife malulü sayılanlardan sınıf veya görev değiştirerek çalışmaya devam edenler ile vazife malulü sayılarak aylık bağlananlardan, 5510 sayılı Kanunun 4 üncü maddesi kapsamında çalışmaya başlamaları nedeniyle ödenmekte olan aylıkları kesilenlerin kendileri ile eşleri, evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış çocukları, anne ve babaları; yukarıda sayılan kanunlara göre harp veya vazife malulü sayılacak şekilde hayatını kaybedenlerin ya da aynı kapsamda aylık almaktayken hayatını kaybedenlerin eşleri, evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış olan çocukları, anne ve babaları; engelliler için sağlık kurulu raporuyla %40 ve üzerinde engelli olduğunu belgeleyen
Türk vatandaşlarının kendileri, ağır engellilerin kendileri ile birlikte birden fazla olmamak üzere birlikte yolculuk ettikleri refakatçileri, demiryolları ve denizyollarının şehir içi ve şehirlerarası hatlarından, belediyelere, belediyeler tarafından kurulan şirketlere, birlik, müessese ve işletmelere veya belediyeler tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketlere ait şehir içi toplu taşıma hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanırlar.
Türk vatandaşı olan altmış beş yaş ve üzeri kişiler, demiryolları ve denizyollarının şehir içi hatları ile belediyelere, belediyeler tarafından kurulan şirketlere, birlik, müessese ve işletmelere veya belediyeler tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketlere ait şehir içi toplu taşıma hizmetlerinden ücretsiz olarak, demiryolları ve denizyollarının şehirlerarası hatlarından ise %50 indirimli olarak yararlanırlar. Bu fıkrada belirtilen kurum ve kuruluşlar, belediyeler, belediyeler tarafından kurulan şirketler, birlikler, müessese ve işletmeler altmış ila altmış beş yaş arasında bulunan kişilerin toplu taşıma hizmetlerinden ücretsiz veya indirimli olarak yararlanmasını sağlayabilirler.
Belediyeler ile bunların kurdukları birlik, müessese ve işletmeler, toplu taşım hizmetlerinde (…) öğrenci ve basın kimlik kartı sahiplerine indirim uygulamaya yetkilidirler.
24/02/1968 tarihli ve 1005 sayılı İstiklal Madalyası Verilmiş Bulunanlara Vatani Hizmet
Tertibinden Şeref Aylığı Bağlanması Hakkında Kanun, 03/11/1980 tarihli ve 2330 sayılı Nakdi
Tazminat ve Aylık Bağlanması Hakkında Kanun ve 12/04/1991 tarihli ve 3713 sayılı Terörle
Mücadele Kanununun ücretsiz veya indirimli tarife uygulanması ile ilgili diğer hükümleri saklıdır.
Cumhurbaşkanı birinci fıkra hükmünden muaf tutulacak kişi veya kurumları tespit etmeye yetkilidir.
İlgili kurumlar, belediyeler ile belediyeler tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketler, ücretsiz ve indirimli seyahat hakkının kullanılması ile ilgili olarak gerekli tedbirleri alırlar.
Ücretsiz veya indirimli seyahat hakkının kullandırılmaması halinde bu haktan faydalandırılmayan her kişi için toplu taşıma aracının tarifesi üzerinden elli tam bilet bedeli tutarında idari para cezası mülki idare amiri tarafından uygulanır. Bu maddeye göre verilecek idari para cezaları tebliğinden itibaren bir ay içinde ödenir.
İkinci ve üçüncü fıkra hükümleri kapsamında hizmet verecek toplu taşıma araçları, toplu taşıma hizmetlerinin kapsamı ile bu hizmetlerden ücretsiz ve indirimli yararlanmaya ilişkin usul ve esaslar, Maliye, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme, İçişleri, Çevre ve Şehircilik ile
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlıklarının görüşleri alınmak suretiyle Aile ve Sosyal
Politikalar Bakanlığı tarafından çıkarılan yönetmelikle düzenlenir.
İkinci ve üçüncü fıkra hükümleri kapsamında, belediyeler tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketlere ait şehir içi toplu taşıma hizmeti veren her bir ulaşım aracı ile özel deniz ulaşımı aracı için bunların işletmecilerine, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bütçesine bu amaçla konulan ödenekten ilgili belediyeler aracılığıyla her ay gelir desteği ödemesi yapılır.
Yapılacak aylık gelir desteği ödemesini yıllık olarak belirlemeye, bu tutarı faaliyette bulunulan yere ve/veya belediyeler tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketlere ait şehir içi toplu taşıma hizmeti veren her bir ulaşım aracını taşıma kapasitesine göre farklılaştırmaya ve yapılacak ödemeye ilişkin diğer esas ve usuller Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı ve Maliye
Bakanlığı tarafından müştereken altı ay içinde belirlenir…”,
8.11/02/2002 tarihli ve 2002/3700 sayılı Bakanlar Kurulu Kararının,
8.1.1 inci maddesinde;
“28/01/2002 tarihli ve 2002/3654 sayılı Kararnamenin eki Karar’a aşağıdaki madde 3 üncü madde olarak eklenmiş diğer madde numaraları teselsül ettirilmiştir.
‘Madde 3- Belediyeler ile bunların kurdukları birlik, müessese ve işletmelerce yürütülen toplu taşım hizmetlerinden faydalanmayla sınırlı olmak üzere eğitim ve öğretim hizmetleri sınıfı personeli, emniyet hizmetleri sınıfı personeli, T.C. Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan postacı ve dağıtıcılar ile basın kimlik kartı sahipleri bu konuda yeni bir düzenleme yapılıncaya kadar 08/01/2002 tarihli ve 4736 sayılı Kanunun 1 inci maddesinin birinci fıkrası hükmünden muaftır.’”,
8.2.2 nci maddesinde;
“Bu Karar yayımı tarihinde yürürlüğe girer.”,
8.3.3 üncü maddesinde;
“Bu Karar hükümlerini Bakanlar Kurulu yürütür.”,
9.Ücretsiz veya İndirimli Seyahat Kartları Yönetmeliğinin,
9.1.“Amaç ve kapsam” başlıklı 1 inci maddesinde;
“Bu Yönetmelik, 08/01/2002 tarihli ve 4736 sayılı Kamu Kurum ve Kuruluşlarının Ürettikleri
Mal ve Hizmet Tarifeleri ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun kapsamında ücretsiz veya indirimli yolcu taşıma hizmeti verecek toplu taşıma araçlarının belirlenmesi, toplu taşıma hizmetinin kapsamı ve bu hizmetlerden ücretsiz veya indirimli yararlanmaya ilişkin usul ve esasların tespiti amacıyla düzenlenmiştir.”,
9.2.“Dayanak” başlıklı 2 nci maddesinde;
“Bu Yönetmelik, 4736 sayılı Kanunun 1 inci maddesinin sekizinci fıkrasına dayanılarak hazırlanmıştır.”,
9.3.“Atıflar” başlıklı 14 üncü maddesinde;
“Bu Yönetmelik ile yürürlükten kaldırılan 17/05/1995 tarihli ve 22286 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Türkiye Cumhuriyeti Emekli Sandığınca Aylık Bağlananlara Verilecek Tanıtım
Kartları ve Ücretsiz Seyahat Kartları Yönetmeliğine yapılan atıflar bu Yönetmelik hükümlerine yapılmış sayılır.”,
9.4.“Yürürlükten kaldırılan yönetmelik” başlıklı 15 inci maddesinde;
“17/05/1995 tarihli ve 22286 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Türkiye Cumhuriyeti Emekli
Sandığınca Aylık Bağlananlara Verilecek Tanıtım Kartları ve Ücretsiz Seyahat Kartları
Yönetmeliği yürürlükten kaldırılmıştır.”,
9.5.“Yürütme” başlıklı 17 nci maddesinde;
“Bu Yönetmelik hükümlerini Aile ve Sosyal Politikalar Bakanı yürütür.”,
10.Manisa Büyükşehir Belediyesi ‘D’ Plaka Tahsisli Özel Halk Otobüsleri Çalışma Usul ve Esaslarına Dair Yönetmeliğinin, “Ücretsiz Taşınacak Yolcular İle İndirimli Yolcu
Tarifeleri” başlıklı 10 uncu maddesinde;
“Toplu taşım araçlarında uygulanacak tam ve indirimli yolcu taşıma ücretleri ile ücretsiz yararlanacak yolcular Büyükşehir Belediye Meclisi kararı ile belirlenir,
Ücretsiz Toplu Taşım Seyahat Kartlarından yararlanacaklar; Aile ve Sosyal Politikalar
Bakanlığının 04/03/2014 tarih ve 28931 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren
“Ücretsiz veya İndirimli Seyahat Kartları Yönetmeliğinin” 4 üncü maddesinde belirtilen 4736 sayılı Kanunun 1 inci maddesinin ikinci fıkrasında;
24/02/1968 tarihli ve 1005 sayılı İstiklal Madalyası Verilmiş Bulunanlara Vatani Hizmet
Tertibinden Şeref Aylığı Bağlanması Hakkında Kanun kapsamında aylık bağlananların kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış çocukları,
08/06/1949 tarihli ve 5434 sayılı Türkiye Cumhuriyeti Emekli Sandığı Kanununun 56 ncı ve mülga 64 üncü maddesi, 31/05/2006 tarihli ve 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık
Sigortası Kanununun 47 nci maddesinin sekizinci fıkrası, 03/11/1980 tarihli ve 2330 sayılı
Nakdi Tazminat ve Aylık Bağlanması Hakkında Kanun veya 2330 sayılı Kanun hükümleri uygulanarak aylık bağlanmasını gerektiren kanunlarda belirtilen haller kapsamında;
Hayatını kaybedenlerin,
Harp veya vazife malulü sayılanlardan aylık almakta iken hayatını kaybedenlerin,
Harp veya vazife malulü sayılmaları sebebiyle aylık almakta olanların,
Harp veya vazife malulü sayılmaları sebebiyle aylık almakta iken, sınıf veya görev değiştirerek çalışmaya devam etmekle birlikte veya 5510 sayılı Kanunun 4 üncü maddesine göre sigortalı olmayı gerektiren bir işte çalışmaya başlamış olmakla birlikte bu aylıkları kesilmesi gerekmeyenlerin kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış çocukları,
5434 sayılı Kanunun mülga 45 nci maddesi ile 5510 sayılı Kanunun 47 nci maddesinin birinci
fıkrasında belirtilen haller kapsamında;
Hayatını kaybedenlerin,
Harp veya vazife malulü sayılanlardan aylık almakta iken hayatını kaybedenlerin,
Harp veya vazife malulü sayılmaları sebebiyle aylık almakta olanların,
Harp ve vazife malulü sayılmaları sebebiyle aylık almakta iken, sınıf veya görev değiştirerek çalışmaya devam etmelerinden veya 5510 sayılı Kanunun 4 üncü maddesi kapsamında çalışmaya başlamalarından dolayı aylıkları kesilenlerin, kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış çocukları,
28/05/1986 tarihli ve 3292 sayılı Vatani Hizmet Tertibi Aylıklarının Bağlanması Hakkında
Kanun kapsamındaki hizmetleri sebebiyle vatani hizmet tertibinden aylık bağlananların kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış çocukları,
24/06/2008 tarihli ve 5774 sayılı Başarılı Sporculara Aylık Bağlanması ile Devlet Sporcusu
Unvanı Verilmesi Hakkında Kanuna göre aylık bağlananların kendileri,
Engelliler için sağlık kurulu raporuyla %40 ve üzerinde engelli olduğunu belgeleyen Türk vatandaşlarının kendileri, ağır engellilerin ise kendileri ile birlikte birden fazla olmamak üzere beraber seyahat ettikleri refakatçileri,
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığının 04/03/2014 tarih ve 28931 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Ücretsiz veya İndirimli Seyahat Kartları Yönetmeliğinin” 5 inci maddesinde;
“Türk vatandaşı olan (65) yaş ve üzeri kişiler, demiryolları ve denizyollarının şehir içi hatları ile belediyelere, belediyeler tarafından kurulan şirketlere, birlik, müessese ve işletmelere veya belediyeler tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketlere ait şehir içi toplu taşıma hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanırlar.”
4736 Sayılı Kanun, 2002/3700 sayılı Kararname ve Basın Kartı Yönetmeliğine göre
Başbakanlık Basın Yayın Enformasyon Genel Müdürlüğü tarafından verilen güncellenmiş (Hologramlı) “Sarı Basın Kimlik Kartına” sahip kişiler şehir içi toplu taşıma hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanırlar,
İndirimli Toplu Taşım Seyahat Kartlarından Yararlanacaklar,
Öğrenciler, Belediye mücavir alan sınırları içerisinde (birinci adres) olarak ikamet eden (ilköğretim ve orta dereceli okullar ile çıraklık eğitim ve özel okullarda eğitim gören)
öğrenciler,
Açık öğretimde okuyan (25) yaşından gün almamış, SGK kaydı bulunmayan öğrenciler,
Şehrimizde Üniversitede örgün eğitim gören öğrenciler,
Belediye Personeli; kadrolu ve sözleşmeli personeli şehir içi toplu taşıma hizmetlerinden indirimli olarak yararlanırlar.”,
11.05/02/2016 tarih ve 2016/22 sayılı UKOME Genel Kurul Kararı ve 23/02/2016 tarihinde yayımlanan Manisa Büyükşehir Belediyesi ‘D’ Plaka Tahsisli Özel Halk
Otobüsleri Çalışma Usul ve Esaslarına Dair Yönergenin, “Ücretsiz taşınacak yolcular ile indirimli yolcu tarifeleri” başlıklı 10 uncu maddesinde;
“(1)Toplu taşıma araçlarında uygulanacak tam ve indirimli yolcu taşıma ücretleri ile ücretsiz yararlanacak yolcular UKOME tarafından ilgili kanun ve yönetmelikler doğrultusunda belirlenir,
(2)Ücretsiz toplu taşıma seyahat kartlarından yararlanacaklar; Aile ve Sosyal Politikalar
Bakanlığının 04/03/2014 tarih ve 28931 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren
“Ücretsiz veya İndirimli Seyahat Kartları Yönetmeliğinin” 4 üncü maddesinde belirtilen 4736 sayılı Kanunun 1 inci maddesinin ikinci fıkrasında;
a)24/02/1968 tarihli ve 1005 sayılı İstiklal Madalyası Verilmiş Bulunanlara Vatani Hizmet
Tertibinden Şeref Aylığı Bağlanması Hakkında Kanun kapsamında aylık bağlananların kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış çocukları,
b)08/06/1949 tarihli ve 5434 sayılı Türkiye Cumhuriyeti Emekli Sandığı Kanununun 45, 56 ve mülga 64 üncü maddesi, 31/05/2006 tarihli ve 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık
Sigortası Kanununun 47 inci maddesinin 8 inci fıkrası, 03/11/1980 tarihli ve 2330 sayılı Nakdi
Tazminat ve Aylık Bağlanması Hakkında Kanun veya 2330 sayılı Kanun hükümleri uygulanarak aylık bağlanmasını gerektiren kanunlarda belirtilen haller kapsamında;
1)Hayatını kaybedenlerin,
2)Harp veya vazife malulü sayılanlardan aylık almakta iken hayatını kaybedenlerin,
3)Harp veya vazife malulü sayılmaları sebebiyle aylık almakta olanların,
4)Harp veya vazife malulü sayılmaları sebebiyle aylık almakta iken, sınıf veya görev değiştirerek çalışmaya devam etmekle birlikte veya 5510 sayılı Kanunun 4 üncü maddesine göre sigortalı olmayı gerektiren bir işte çalışmaya başlamış olmakla birlikte bu aylıkları kesilmesi gerekmeyenlerin kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve 25 yaşını doldurmamış çocukları,
c)28/05/1986 tarihli ve 3292 sayılı Vatani Hizmet Tertibi Aylıklarının Bağlanması Hakkında
Kanun kapsamındaki hizmetleri sebebiyle vatani hizmet tertibinden aylık bağlananların kendileri, eşleri, anne ve babaları ile evli olmayan ve 25 yaşını doldurmamış çocukları,
ç)24/06/2008 tarihli ve 5774 sayılı Başarılı Sporculara Aylık Bağlanması ile Devlet Sporcusu
Unvanı Verilmesi Hakkında Kanuna göre aylık bağlananların kendileri,
d)Engelliler için sağlık kurulu raporuyla %40 ve üzerinde engelli olduğunu belgeleyen Türk vatandaşlarının kendileri, ağır engellilerin ise kendileri ile birlikte birden fazla olmamak üzere beraber seyahat ettikleri refakatçileri,
e)Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığının 04/03/2014 tarih ve 28931 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Ücretsiz veya İndirimli Seyahat Kartları Yönetmeliğinin” 5 inci maddesinde,
“Türk vatandaşı olan (65) yaş ve üzeri kişiler, demiryolları ve denizyollarının şehir içi hatları ile belediyelere, belediyeler tarafından kurulan şirketlere, birlik, müessese ve işletmelere veya belediyeler tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketlere ait şehir içi toplu taşıma hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanırlar.”
f)4736 sayılı Kanun, 2002/3700 sayılı Kararname ve Basın Kartı Yönetmeliğine göre
Başbakanlık Basın Yayın Enformasyon Genel Müdürlüğü tarafından verilen güncellenmiş (Hologramlı) Sarı Basın Kimlik Kartına sahip kişiler şehir içi toplu taşıma hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanırlar.
(3)İndirimli toplu taşıma seyahat kartlarından yararlanacaklar;
a)Manisa Büyükşehir Belediye sınırları içerisinde ikamet edip etmediğine bakılmaksızın ilk, orta, lise ve dengi okullar ile çıraklık eğitim ve özel okullarda eğitim gören tüm öğrenciler,
b)Açık öğretimde okuyan (25) yaşından gün almamış, SGK kaydı bulunmayan öğrenciler,
c)İlimizde ve diğer illerdeki Üniversitelerde örgün eğitim gören tüm öğrenciler,
ç)İlimizdeki Belediyelerde kadrolu, sözleşmeli ve hizmet alımı olarak görev yapan tüm personel resmi ve özel toplu taşıma araçlarından indirimli olarak yararlanırlar.”,
12.İstanbulkart Yönetmeliğinin, “İndirimli ve Ücretsiz İstanbulkart çeşitleri” başlıklı 4 üncü maddesinde;
“İndirimli ve Ücretsiz İstanbulkart çeşitleri:
a) Toplu Ulaşımda indirimli biniş/geçiş hakkı veren İstanbulkartlar:
1) Öğretmen Kartı
2) Öğrenci Kartı…”,
13.İzmir Büyükşehir Belediyesi Kişiselleştirilmiş Toplu Ulaşım Kartları Yönetmeliğinin, “Öğretmen kartı” başlıklı 7 nci maddesinde;
“Örgün eğitim kurumlarında 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu uyarınca kadrolu veya sözleşmeli olarak çalışan eğitim ve öğretim hizmetleri sınıfı personeli toplu ulaşım araçlarından indirimli olarak yararlanır…”,
14.Kamu Görevlileri Etik Davranış İlkeleri İle Başvuru Usul ve Esasları Hakkında
Yönetmeliğinin,
14.1.“Görevin Yerine Getirilmesinde Kamu Hizmeti Bilinci” başlıklı 5 inci maddesinde;
“Kamu görevlileri, kamu hizmetlerinin yerine getirilmesinde; sürekli gelişimi, katılımcılığı, saydamlığı, tarafsızlığı, dürüstlüğü, kamu yararını gözetmeyi, hesap verebilirliği, öngörülebilirliği, hizmette yerindeliği ve beyana güveni esas alırlar.” ,
14.2.“Hizmet Standartlarına Uyma” başlıklı 7 inci maddesinde;
“Kamu kurum ve kuruluşlarının yöneticileri ve diğer personeli, kamu hizmetlerini belirlenen standartlara ve süreçlere uygun şekilde yürütürler, hizmetten yararlananlara iş ve işlemlerle ilgili gerekli açıklayıcı bilgileri vererek onları hizmet süreci boyunca aydınlatırlar.”,
15.Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmeliğinin, “Vatandaşın bilgilendirilmesi” başlıklı 5 inci maddesinde;
“Kanunî sınırlamalar saklı kalmak kaydıyla idare, sunduğu hizmetlere ilişkin bilgileri ve mevzuatı, basılı ya da elektronik ortamda duyurur.”, hükümlerine amirdir.
IV.KAMU DENETÇİSİ HÜSEYİN YÜRÜK’ÜN KAMU BAŞDENETÇİSİ’NE ÖNERİSİ
16.Başvuranın iddiaları, idarenin konu ile ilgili açıklamaları, ilgili mevzuat ve tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde; başvuru konusuna ilişkin “Tavsiye Karar Önerisi”
Kamu Başdenetçisi’ne sunulmuştur.
V.DEĞERLENDİRME VE GEREKÇE
A.Hukuka ve Hakkaniyete Uygunluk Yönünden Değerlendirme
17.Başvuran, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin, il sınırları kapsamında verdiği ulaşım hizmetlerinde öğretmenlere indirimli hizmet sunmadığını, konu ile ilgili 11/11/2019 tarihinde
Manisa Büyükşehir Belediyesi’ne başvuru yaptığını, ret cevabı geldiğini iddia ettiği öğretmenlere indirimli seyahat kartı verilmesini ve tarafına konu hakkında bilgi verilmesini talep ettiği tespit edilmiştir.
18.Manisa Büyükşehir Belediye Başkanlığı’ndan Kurumumuza verdiği cevap ve ekleri tetkik edildiğinde, “Başvuru Formu” Ulaşım Dairesi Başkanlığınca incelendiği, “D” Plaka Tahsisli Özel Halk Otobüsleri Çalışma Usul ve Esaslarına Dair
Yönergenin “Ücretsiz Taşınacak Yolcular İle İndirimli Yolcu Tarifeleri” başlıklı 10 uncu maddesinde ücretsiz taşınacak yolcular ile indirimli yolcu tarifelerinin düzenlendiği, bu hususta indirimli ulaşım talebi uygun görülmediği, ifade edilmiştir.
19.Anayasada, Devletin temel amaç ve görevleri arasında kişilerin ve toplumun refah, huzur ve mutluluğunu sağlamak; kişinin temel hak ve hürriyetlerini, sosyal hukuk devleti ilkesiyle bağdaşmayacak surette sınırlayan ekonomik ve sosyal engelleri kaldırmaya, insanın maddi ve manevi varlığının gelişmesi için gerekli şartları hazırlamaya çalışmak olarak sayılmıştır.
20.Kişilere hukuk güvenliğinin sağlanması, Anayasa’nın 2 nci maddesinde belirtilen hukuk devletinin ön koşullarındandır. Hukuk devleti, hukuk normlarının öngörülebilir olmasını, bireylerin tüm eylem ve işlemlerinde devlete güven duyabilmesini, devletin de yasal düzenlemelerinde bu güven duygusunu zedeleyici yöntemlerden kaçınmasını gerektirir. Hukuk güvenliğinin sağlanması, bu doğrultuda yasaların geleceğe yönelik öngörülebilir belirlemeler yapılabilmesine olanak verecek kurallar içermesini gerekli kılar.
21.Anayasada, Devletin, sosyal ve ekonomik alanlarda Anayasa ile belirlenen görevlerini, bu görevlerin amaçlarına uygun öncelikleri gözeterek malî kaynaklarının yeterliliği ölçüsünde yerine getireceği hüküm altına alınmıştır.
22.5216 sayılı Büyükşehir Belediye Kanununda, Büyükşehir Belediyelerinin görev ve
yetkileri arasında; Büyükşehir ulaşım ana plânını yapmak veya yaptırmak ve uygulamak; ulaşım ve toplu taşıma hizmetlerini plânlamak ve koordinasyonu sağlamak; kara, deniz, su ve demiryolu üzerinde işletilen her türlü servis ve toplu taşıma araçları ile taksi sayılarını, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergâhlarını belirlemek; durak yerleri ile karayolu, yol, cadde, sokak, meydan ve benzeri yerler üzerinde araç park yerlerini tespit etmek ve işletmek, işlettirmek veya kiraya vermek; kanunların belediyelere verdiği trafik düzenlemesinin gerektirdiği bütün işleri yürütmek sayılmıştır.
23.Belediye Kanununda, şehir içi trafik düzenlemesi belediyenin görev alanında olduğu belirtilip Belediyenin yetkileri ve imtiyazları arasında, toplu taşıma yapmak; bu amaçla otobüs, deniz ve su ulaşım araçları, tünel, raylı sistem dâhil her türlü toplu taşıma sistemlerini kurmak, kurdurmak, işletmek ve işlettirmek; kara, deniz, su ve demiryolu üzerinde işletilen her türlü servis ve toplu taşıma araçları ile taksi sayılarını, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergâhlarını belirlemek; durak yerleri ile karayolu, yol, cadde, sokak, meydan ve benzeri yerler üzerinde araç park yerlerini tespit etmek ve işletmek, işlettirmek veya kiraya vermek; kanunların belediyelere verdiği trafik düzenlemesinin gerektirdiği bütün işleri yürütmek olarak öngörülmüştür.
24.4736 sayılı Kanun ve 6495 sayılı Kanun ile 1005 sayılı ve 3292 sayılı Kanunlar
kapsamında hizmetleri sebebiyle vatani hizmet tertibinden aylık bağlananların, diğer Kanun hükümlerine göre vazife malulü sayılarak aylık bağlananların kendileri, eşleri, evli olmayan ve yirmi beş yaşını doldurmamış olan çocukları, anne ve babaları gibi bazı kişilere ve 65 yaş üstü kişilere toplu taşıma hizmetlerinden indirimli veya ücretsiz yararlanmalarını hükmetmiştir.
Ayrıca bu Kanunların hükümlerine göre, Cumhurbaşkanın muaf tutulacak kişi veya kurumları tespit etmeye yetkili olacağı belirtilmiştir.
25.Yine aynı Kanunlarda ikinci ve üçüncü fıkra hükümleri kapsamında hizmet verecek toplu taşıma araçları, toplu taşıma hizmetlerinin kapsamı ile bu hizmetlerden ücretsiz ve indirimli yararlanmaya ilişkin usul ve esasların, Maliye, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme, İçişleri, Çevre ve Şehircilik ile Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlıklarının görüşleri alınmak suretiyle
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı tarafından çıkarılan yönetmelikle düzenleneceği, ikinci ve üçüncü fıkra hükümleri kapsamında, belediyeler tarafından yetki verilen özel şahıs ya da şirketlere ait şehir içi toplu taşıma hizmeti veren her bir ulaşım aracı ile özel deniz ulaşımı aracı için bunların işletmecilerine, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bütçesine bu amaçla konulan ödenekten ilgili belediyeler aracılığıyla her ay gelir desteği ödemesi yapılacağı öngörülmüştür.
26.11/02/2002 tarihli ve 2002/3700 sayılı Bakanlar Kurulu Kararında, Belediyeler ile bunların kurdukları birlik, müessese ve işletmelerce yürütülen toplu taşım hizmetlerinden faydalanmayla sınırlı olmak üzere eğitim ve öğretim hizmetleri sınıfı personelinin bu konuda yeni bir düzenleme yapılıncaya kadar 08/01/2002 tarihli ve 4736 sayılı Kanunun 1 inci maddesinin birinci fıkrası hükmünden muaf olacağı hüküm altına alınmıştır.
27.Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı tarafından çıkarılan Ücretsiz veya İndirimli
Seyahat Kartları Yönetmeliğinin, 08/01/2002 tarihli ve 4736 sayılı Kamu Kurum ve
Kuruluşlarının Ürettikleri Mal ve Hizmet Tarifeleri ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılması
Hakkında Kanun kapsamında ücretsiz veya indirimli yolcu taşıma hizmeti verecek toplu taşıma araçlarının belirlenmesi, toplu taşıma hizmetinin kapsamı ve bu hizmetlerden ücretsiz veya indirimli yararlanmaya ilişkin usul ve esasların tespiti amacıyla düzenlendiği; bu yönetmelikle 17/5/1995 tarihli ve 22286 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Türkiye Cumhuriyeti Emekli
Sandığınca Aylık Bağlananlara Verilecek Tanıtım Kartları ve Ücretsiz Seyahat Kartları
Yönetmeliğinin yürürlükten kaldırıldığını öngörülmüştür.
28.Başvuru konusu olan Manisa Büyükşehir Belediyesi tarafından çıkarılan “Manisa
Büyükşehir Belediyesi ‘D’ Plaka Tahsisli Özel Halk Otobüsleri Çalışma Usul ve Esaslarına
Dair Yönetmeliğinde” ücretsiz taşınacak yolcular ile indirimli yolcu tarifeleri düzenlenmiştir.
29.Başvuru konusu olan Manisa Büyükşehir Belediyesi tarafından çıkarılan “Manisa
Büyükşehir Belediyesi ‘D’ Plaka Tahsisli Özel Halk Otobüsleri Çalışma Usul ve Esaslarına
Dair Yönergesinde” de ücretsiz taşınacak yolcular ile indirimli yolcu tarifeleri düzenlenmiştir.
30.Başvuru konusuna örnek olması için rapora alınan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından çıkarılan İstanbulkart Yönetmeliğinde, öğretmeni, Temel Eğitim Kanunları, Yüksek
Öğretim Kurumu Kanunu, Çıraklık Eğitim Kanununa, Harp Okulları Kanuna tabi öğretmenler ile diğer kanunlar kapsamında tam zamanlı sözleşme esasına göre çalışan ve öğretmenliği Milli
Eğitim Bakanlığı ve Sosyal Güvenlik kaydı ile belgelendirilen öğretmenler ile 633 sayılı kanunlar kapsamındaki eğitici ve öğreticileri olarak ifade edildiği; indirimli ve ücretsiz
İstanbulkart çeşitlerinden birisinin de öğretmen kartı olduğun öngörülmüştür.
31.Başvuru konusuna örnek olması için rapora alınan İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından çıkarılan Kişiselleştirilmiş Toplu Ulaşım Kartları Yönetmeliğinde, “Kişiselleştirilmiş toplu ulaşım kartı”, toplu ulaşım araçlarında ücretli, ücretsiz veya indirimli seyahat etme imkânı veren kartları şeklinde tanımladığı; “Öğretmen kartını” , örgün eğitim kurumlarında 657 sayılı
Devlet Memurları Kanunu uyarınca kadrolu veya sözleşmeli olarak çalışan eğitim ve öğretim hizmetleri sınıfı personeli toplu ulaşım araçlarından indirimli olarak yararlanır şeklinde ifade edildiği belirtilmiştir.
32.Kamu Görevlileri Etik Davranış İlkeleri İle Başvuru Usul ve Esasları Hakkında
Yönetmeliğinde, kamu görevlileri, kamu hizmetlerinin yerine getirilmesinde; sürekli gelişimi, katılımcılığı, saydamlığı, tarafsızlığı, dürüstlüğü, kamu yararını gözetmeyi, hesap verebilirliği, öngörülebilirliği, hizmette yerindeliği ve beyana güveni esas alacakları; kamu kurum ve kuruluşlarının yöneticileri ve diğer personeli, kamu hizmetlerini belirlenen standartlara ve süreçlere uygun şekilde yürüteceği, hizmetten yararlananlara iş ve işlemlerle ilgili gerekli açıklayıcı bilgileri vererek onları hizmet süreci boyunca aydınlatacağı öngörülmüştür.
33.Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmeliğinde ise, kanunî sınırlamalar saklı kalmak kaydıyla idare, sunduğu hizmetlere ilişkin bilgileri ve mevzuatı, basılı ya da elektronik ortamda duyurulacağı belirtilmiştir.
34.Kamu hizmetlerinin vatandaşlar için yaşamsal bir önemi bulunmaktadır. Kamu hizmetinin, halkın beklentileri doğrultusunda sunulması ve hizmet alıcılarının maddi ve manevi bakımdan tatmin edilmeleri, kamu idarelerinin hızlı hareket edebilmelerine ve isabetli kararlar alabilmelerine bağlıdır.
35.Kamu hizmetlerinin sunulmasında belirli standartların yakalanması için tüm kamu görevlilerinin uyması gereken kurallar belirlenmiştir.
36.Anayasa Mahkemesi’nin 18.10.2003 tarihli ve E.2003/67, K.2003/88 sayılı kararında;
“Hukukun üstünlüğünün egemen olduğu bir devlette hukuk güvenliğinin sağlanması hukuk devleti ilkesinin yerine getirilmesi zorunlu koşullardandır. Bireyin insan olarak varlığının korunmasını amaçlayan hukuk devletinde vatandaşların hukuk güvenliğinin sağlanması zorunludur. Devlet açık ve belirgin hukuk kurallarını yürürlüğe koyarak bunları uyguladığı zaman hukuk güvenliği sağlanır.” belirtilmektedir.
37.Buna göre ve Anayasa Mahkemesi kararında da ifade edildiği gibi, hukuk devletinin unsurlarından olan “hukuki güvenlik” ilkesi gereği devlet faaliyetlerinin önceden tahmin edilebilir, öngörülebilir olması gerekmekte olup, takdir yetkisini zorlayan ve keyfiliğe yol açacak kurallara yer vermemelidir. “Belirlilik” ilkesinin gereği ise, maddi hukuk ve usul kurallarının önceden öngörülebilir bir açıklıkta ve kişilerin haklı beklentilerini bariz şekilde bertaraf etmeyecek düzenlemeler yapılmasını gerektirir. Aksi takdirde, verilen yetkilerin sınırlan belirsiz olup takdir keyfiliğe dönüşmesine neden olur ve yasanın verdiği ucu açık yetki kullanımıyla tesis edilen işlemlerin hukuki denetimi de yasa engeli sebebiyle gereği gibi yapılamaz.
38.Manisa Büyükşehir Belediye Başkanlığı’nın başvuru konusu hakkında yönetmelik çıkardığı, yönetmelikle şartları oluşan kişilere indirimli seyahat kartı verileceğini hüküm altına aldığı, bu konuda düzenleyici işlem yaptığı tespit edilmiştir.
39.Diğer taraftan İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığında, İzmir Büyükşehir
Başkanlığı’nda, Ankara Büyükşehir Belediye Başkanlığı’nda, Konya Büyükşehir
Başkanlığı’nda öğretmenlere yönelik indirimli seyahat kartı uygulamasının olduğu tespit edilmiştir.
40.Kurumumuza benzer nitelikte “İndirimli Seyahat Kartı verilmesi talebi” ile ilgili 2019/5268 numaralı başvuru hakkında 17/09/2019 tarihinde ve yine benzer nitelikte “İndirimli
Seyahat Kartı verilmesi talebi” ile ilgili 2019/16972 numaralı başvuru hakkında 25/03/2020 tarihinde Tavsiye Kararları verilmiştir.
41.Başvuran tarafından talep edilen indirimli seyahat kartının öğretmenlere Manisa
Büyükşehir Belediyesi tarafından diğer büyükşehir belediyelerini de örnek alarak verilmesi yönünde değerlendirilmesi gerektiği tespit edilmiştir.
42.Bu kapsamda; başvuranın talebinin yetkili organlarda değerlendirilmesi ve bu hususta yeni işlem gerektiriyorsa gerekli işlemlerin tesis edilip diğer büyükşehir belediyelerini de örnek alarak öğretmenlere indirimli seyahat kartı verilmesinin hukuka ve hakkaniyete uygun olduğu tespit edilmiştir.
B.İyi Yönetim İlkeleri Yönünden Değerlendirme
43.İyi yönetim ilkelerine, 28/03/2013 tarihli ve 28601 mükerrer sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar
Hakkında Yönetmeliğin “İyi yönetim ilkeleri” başlıklı 6 ncı maddesinde yer verilmiştir. Bu ilkelere göre yapılan değerlendirmede, başvurana idarece verilen cevabi yazıda hangi sürede hangi mercilere başvurabileceği bilgisinin verilmediği görülmüş olup, ilgili İdarenin “Karara karşı başvuru yollarının gösterilmesi” ilkesine uymadığı tespit edilmiştir. İdarenin bundan sonra bahse konu ilkelere uygun davranması önerilmektedir.
VI.HAK ARAMA ÖZGÜRLÜĞÜNE İLİŞKİN AÇIKLAMA
44.6328 sayılı Kanunun 21 inci maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, bu Tavsiye Kararının
idareye tebliğ tarihinden itibaren 30 gün içinde idare tarafından herhangi bir eylem ya da işlem tesis edilmezse (varsa) dava açma süresinden kalan süre işlemeye devam edecek olup Manisa
İdare Mahkemesi’nde yargı yolu açıktır.
VII.KARAR
Açıklanan gerekçeler ve dosya kapsamına göre BAŞVURUNUN KABULÜNE;
Başvuranın talebinin yetkili organlarda değerlendirilmesi ve bu hususta yeni işlem gerekiyorsa gerekli işlemlerin tesis edilip diğer büyükşehir belediyelerini de örnek alarak öğretmenlere indirimli seyahat kartı verilmesi hususunda MANİSA BÜYÜKŞEHİR
BELEDİYE BAŞKANLIĞI’NA TAVSİYEDE BULUNULMASINA,
Kararın, BAŞVURANA, MANİSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI’NA tebliğine,
6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 20 nci maddesinin üçüncü fıkrası
uyarınca, idare tarafından bu karar üzerine tesis edilecek işlemin otuz gün içinde
Kurumumuza bildirilmesinin zorunlu olduğuna,
Türkiye Cumhuriyeti Kamu Başdenetçisince karar verildi.
e-imzalıdır
Şeref MALKOÇ
Kamu Başdenetçisi