BULGU: Sözleşmesi Olmayan Bazı Abonelerin Alacak Takibinin Yapılamaması

2023 Yılı Sayıştay Denetim Raporları – Büyükşehir Bağlı İdaresi

Suyu fiilen tüketen ve atık su üreten kişilerden bazılarının abonelik sözleşmeleri ve eklerinin bulunmaması nedeniyle icra takip işlemlerinde güçlükler yaşandığı görülmüştür.
Belediye Su ve Kanalizasyon Hizmetlerinde Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik’in “Başvuru sahibinden bilgi ve belge istenmesine ilişkin hususlar” başlıklı 5’inci maddesinde; ilk su aboneliği ile bu aboneliklere ilişkin devir ve kapama işlemleri ile diğer su abonelik hizmetleri sırasında başvuru sahiplerinden istenilecek bilgi ve belgelere ilişkin hususlar düzenlenmiştir.
Mardin Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Tarifeler ve Abone Hizmetleri Yönetmeliği’nin “Abone olma koşulları ve uygulama esasları” başlıklı 8’inci maddesinde; su kullanılan yerde suyu fiilen tüketen ve atık su üreten gerçek veya tüzel kişilerin su ve kanalizasyon hizmetlerinden faydalanmak için Mardin Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (MARSU) başvurarak abone sözleşmesi yapmalarının şart olduğu belirtilmiştir. Dolayısıyla MARSU’nun hizmetlerinden yararlanan ve karşılığında su faturası ödeyen herkesin abonelik sözleşmesinin olması gerekmektedir.
Tablo 8: Sözleşmesi Olmayan Abone Sayıları Tablosu

Sra No İlçe Sözleşmesi Olmayan
Abone Sayısı (A)
Fesih ve Devir İşlemi Yapılanlar
(B)
Mevcut Durum (A-B)
1 Artuklu 8.546 2.553 5.993
2 Dargeçit 1.460 306 1.154
3 Derik 805 269 536
4 Kızıltepe 2.283 742 1.541
5 Mazıdağı 1.965 1.100 865
6 Midyat 981 161 820
7 Nusaybin 11.102 4.547 6.555
8 Ömerli 203 200 3
9 Savur 1.002 358 644
10 Yeşilli 1.924 709 1.215
TOPLAM TOPLAM 30.271 10.945 19.326

Yapılan incelemede MARSU’da kayıtlı 182.985 aboneden 19.326’sının abonelik sözleşmesi ve eklerinin bulunmadığı görülmüştür. Dolayısıyla sözleşme ve eklerinin olmaması
nedeniyle bazı abonelerin T.C. kimlik numarası, tebligat adresi gibi bilgiler idare sisteminde yer almamaktadır. Bu durum, kurumun alacaklarıyla ilgili icra takip işlemlerinde gecikmeler ve güçlüklerin meydana gelmesine sebep olmaktadır.
Kamu idaresi bulgu konusu hususa iştirak etmiş olup tenkit ve tavsiyeler doğrultusunda 2024 yılında da abonelik sözleşmelerini yapılması için işlem tesis edileceğini belirtmiştir.
Sonuç olarak, kurum alacaklarının daha sağlıklı takip edilmesi amacıyla abonelik sözleşmesi olmayan kişilerin tespit edilip, eksik sözleşmelerin tamamlanması önem arz etmektedir.


ÖZET: 2023 yılı Sayıştay Denetim Raporları’na göre, Mardin Su ve Kanalizasyon İdaresi’nde (MARSU) kayıtlı 182.985 aboneden 19.326’sının abonelik sözleşmesi bulunmamaktadır. Bu durum, icra takip işlemlerinde gecikmelere ve zorluklara yol açmakta, abonelerin kimlik ve adres bilgilerinin eksik olmasına neden olmaktadır. Kamu idaresi, bu sorunun çözümü için 2024 yılında abonelik sözleşmelerinin tamamlanması yönünde işlem yapacağını belirtmiştir. Abonelik sözleşmesi olmayan kişilerin tespit edilmesi ve eksik belgelerin tamamlanması, alacakların daha sağlıklı bir şekilde takip edilmesi açısından önem taşımaktadır.