BULGU: Vefat Eden Abonelerin Aboneliklerinin Feshedilmeyerek Kullanıma Kapatılmaması
2024 Yılı Sayıştay Denetim Raporları – Büyükşehir Bağlı İdaresi
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi (BASKİ) tarafından vefat eden abonelerin abonelik sözleşmelerinin feshedilmediği ve sayaçlarının kullanıma kapatılmadığı görülmüştür.
BASKİ Genel Müdürlüğü Tarifeler Yönetmeliği’nin “Abone olma şartları” başlıklı 73’üncü maddesinde;
j) Abonenin ölümü halinde sözleşme hükümsüz olup sözleşme iptal olur. Borç ve alacakları varislerine intikal eder.” denilmektedir.
BASKİ abone bilgi sistemi üzerinden yapılan incelemede, 31.12.2024 itibarıyla 33.888 vefat etmiş abone olduğu, bu abonelerin sistem üzerinde aktif olarak yer aldığı, çoğunun sayaçlarının işler halde olduğu tespit edilmiştir.
Vefat eden abonelerin abonelik sözleşmelerinin feshedilerek sayaçların kullanıma kapatılmaması, bu aboneliklerden su tüketimi yapan kişilerin kimler olduğunun tespit edilmesini ve oluşan alacağın takibini imkânsız hale getirecektir.
Sonuç olarak, abonelerin vefat durumlarının Merkezî Nüfus İdaresi Sistemi (MERNİS) üzerinden sorgulanarak, abonelik fesih işlemlerinin yapılması gerekmektedir.