|
ÖZET: Su aboneliği güvence bedellerinin iadesinde, güncellemenin Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) esas alınarak yapılmadığı tespit edilmiştir. 2024 yılı Sayıştay Denetim Raporları’na göre, abonelik sözleşmesi sona eren kullanıcıların güvence bedelleri, sözleşme feshedildiğinde alınan m³ karşılığı güncel tarife bedeli üzerinden iade edilmiştir. Ancak, 03.04.2012 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik gereğince, bu bedellerin TÜFE esas alınarak güncellenmesi gerektiği belirtilmiştir.
Yönetmeliğin 5. maddesinde yapılan 09.08.2022 tarihli değişiklikle, abonelik sözleşmesi sona erenlerin güvence bedelinin iadesinin TÜFE tablosundaki aylık değişim oranları dikkate alınarak yapılacağı ifade edilmiştir. Ayrıca, SASKİ Genel Müdürlüğü Abone Hizmetleri ve Tarifeler Yönetmeliği’nin 22. maddesi de abonelik feshi durumunda güvence bedelinin hesaplanma yöntemini açıklamaktadır. Yapılan incelemelerde, abonelerden alınan güvence bedellerinin TÜFE esas alınarak güncellenmeden iade edildiği ortaya çıkmıştır. Kamu idaresi, abone yazılımında güncelleme ve test çalışmalarının sürdüğünü, 01.06.2025 tarihinden itibaren güvence bedellerinin TÜFE esas alınarak iade edileceğini bildirmiştir. Bu durum, abonelik sözleşmesi sona eren kullanıcıların güvence bedellerinin yönetmelik hükümlerine uygun şekilde iade edilmesi gerektiğini göstermektedir. |
BULGU: Su Aboneliği Güvence Bedellerinin İadesinde Güncellemenin TÜFE Esas Alınarak Yapılmaması
2024 Yılı Sayıştay Denetim Raporları – Büyükşehir Bağlı İdaresi
Abonelik sözleşmesi sona eren abonenin güvence bedelinin Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) esas alınarak güncellenmek suretiyle iade edilmesi gerekirken sözleşme feshedildiğinde alınan m3 karşılığı olarak güncel tarife bedeli üzerinden aboneye iade edildiği görülmüştür.
03.04.2012 tarih ve 28253 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe konulan Belediye Su ve Kanalizasyon Hizmetlerinde Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik’in “Başvuru sahibinden bilgi ve belge istenmesine ilişkin hususlar” başlıklı 5’inci maddesine 09.08.2022 tarih ve 31918 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan değişiklikle eklenen (k) bendinde;
“…Abonelik sözleşmesi sona eren veya müşterinin muvafakati ile mekanik sayacı ön ödemeli sayaç ile değiştirilen abonenin güvence bedelinin iadesinde; su ve atıksu hizmetlerinin verildiği yerdeki son endeks okuma bilgileri aboneye bildirildikten sonra, nakit tahsil edilen güvence bedeli Türkiye İstatistik Kurumu tarafından açıklanan Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) tablosundaki aylık değişim oranları esas alınmak suretiyle iadenin yapılacağı ay itibarıyla güncellenir. .”
düzenlemesi yer almaktadır.
SASKİ Genel Müdürlüğü Abone Hizmetleri ve Tarifeler Yönetmeliği’nin “Teminat bedeli” başlıklı 22’nci maddesinde ise; abonelik sözleşmesinin feshi durumunda, aboneliğin tesis edildiği tarihteki teminat bedeli karşılığı birim m3 ile aboneliğin sona erdiği tarihteki su hizmet tarifesindeki birim fiyatın çarpılması suretiyle hesaplanan tutarın aboneye iade edileceği ifade edilmiştir.
Yapılan incelemede, abonelerden sözleşme esnasında bağlı olduğu tarife üzerinden 45m3 tüketime karşılık alınan güvence bedelinin, sözleşme feshedildiğinde TÜFE esas alınarak güncellenmek suretiyle iade edilmesi gerekirken 45m3 karşılığı olarak güncel tarife bedeli üzerinden aboneye iade edildiği tespit edilmiştir.
Kamu İdaresince, abone yazılımında güncelleme ve test çalışmalarının devam ettiği, 01.06.2025 tarihi itibariyle güvence bedellerinin TÜFE esas alınarak güncellenmek suretiyle aboneye iade edileceği belirtilmiştir.
Abonelik sözleşmesi sona eren abonenin güvence bedelinin Belediye Su ve Kanalizasyon Hizmetlerinde Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik hükmü uyarınca TÜFE esas alınmak suretiyle iade edilmesi gerekmektedir.